73：单选题、

服务性公关：指为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象，向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。下列属于服务型公关的是

A 某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息

B 某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况

C 某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷

D 某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群

【答案】A

【解析】关键词“实惠服务”，B、D两项中的“销售情况”、“QQ群”都不属于实惠服务，排除。C说的“数百顶帐篷”的对象不是“消费者”。因此，选择A选项。

74：单选题、

禁果心理：指基于对某种禁令的逆反心理而产生的强烈的探求欲望。下列不属于禁果心理的是

A 许多寺院的入口处都有“禁止拍摄”的牌子，仍有少数游客趁工作人员不备偷偷拍摄

B 宙斯派侍女潘多拉传递魔盒，特地交代她千万不能打开，潘多拉却经不住诱惑打开了盒子，结果里面的罪恶跑到了人间

C 某部书是官方禁书，但很多人不明白为什么要禁，千方百计地找这部书来读，还出现了许多手抄本

D 某商场在“双十一”当日推出20台特价平板电脑，先到先得，结果出现了数百人抢购的场面

【答案】D

【解析】“禁果心理”说的是一种反禁令的逆反心理。A中违反“禁止拍照”令，偷偷拍照属于逆反心理；B中潘多拉不听从宙斯的劝告，违反禁令，打开魔盒，属于逆反心理；C中违反官方禁令，私自出售禁书，属于逆反心理，都属于“禁果心理”，考生要注意题干要求选择不是“禁果心理”的一项，所以答案为D选项，双十一促销活动，不属于违反禁令。因此，选择D选项。

2013年上半年，全国入出境2.19亿人次，同比增长5.07%。其中，内地居民9091.83万人次，港澳台居民1.03亿，外国人2538.42万人次。
内地居民出境4564.43万人次，同比增长18.36%。内地居民出境前往国家或地区距前5位的分别是中国香港、中国澳门、泰国、韩国、中国台湾。
港澳台居民入出境1.03亿人次，同比下降2.15%。其中，香港居民7697.27万人次，同比下降1.25%；澳门居民2069.99万人次，同比下降4.38%；台湾居民486.82万人次，同比下降6.36%。
外国人入出境2538.42万人次，同比下降5.22%。其中，入境1277.07万人次，同比下降5.15%。外国人来华居前五位的国家分别是韩国、日本、美国、俄罗斯、越南。
来华外国人中，观光休闲494.01万人次，访问248.35万人次，交通运输服务员工153.92万人次，会议商务63.89万人次，其他入境目的为316.90万人次。外国人入境居前三位的口岸为上海浦东机场口岸（230.28万人次，占总数的18.03%）、北京首都机场口岸（202.80万人次，占总数的15.88%）和广州白云机场口岸（117.33万人次，占总数的9.19%）。

75：单选题、

2013年上半年，港澳台居民入出境人次占全国入出境人次的比重是

A 45.16%

B 47.03%

C 49.75%

D 50.02%

【答案】B

【解析】求现期比重1.03÷2.19=47.03%，答案：B

76：单选题、

2013年上半年，内地居民出、入境人次相差

A 32.59万人次

B 48.51万人次

C 37.03万人次

D 35.82万人次

【答案】C

【解析】简单求差值，4564.43-（9091.83-4564.43）=37.03答案：C