五、材料处理题
1．
(1)加快建立突发事件应急机制，提高政府应对公共危机的能力，努力建设服务型政府。
(2)做好宣传教育工作，进一步提高基层群众参与应急的意识和能力，完善基层应急组织体系和预案体系。
(3)加强基础工作，完善网络建设，增强预警分析，做好预案演练，提高防范意识，将预防和应急处理有机结合起来。
(4)突发公共事件的信息发布应当及时、准确、客观、全面；发生特别重大或者重大的突发公共事件后要立即报告，及时、有效地进行处置，控制事态。
2.
《××市政府关于预防和应对突发事件的意见》
为了贯彻和落实科学发展观，树立“以人为本”的服务理“，现提出改进、预防和应对突发公共事件工作的意见如下：
一、树立“以人为本”理念，加“建立突发事件应急机制各单位应树立
“以人为本”的理念，“立责任意识，把人们群众的安危冷暖真正放在心上；加快建立突发事件应急机制，提高政府应对公共危机的能力，努力建设服务型政府。
要特别重视宣传教育工作，广泛宣传和普及公共安全知识、应急管理知识、灾害知识、预防、避险、自救等常识。必须进一步提高基层群众参与应急的意识和能力。
三、完善预案，做好演练
把应对突发事件的各项管理工作与日常管理相结合，加强基层工作，增强预警分析，做好预案演练，提高防范意识，将预防和应急处置有机结合，做到早发现、早报告、早解决，将突发公共事件造成的损失降到最低。
四、信息公开，及时上报
突发公共事件的信息发布应当及时、准确、客观、全面；发生特别重大或者重大的突发公共事件后要立即报告，及时、有效地进行处置，控制事态。
××市人民政府
××××年××月××日
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