华图教育CEO张仕友：好老师、好课程、好服务是教育行业的良心(5)

我们为每名学员配备了陪伴式的学习顾问，从报名一直到考试结束，每个环节都会帮助学员在提前备考、制定学习计划、提供生活上的服务，甚至在结课后依然为他们提供笔试申论批改，面试演练点评、组织考前全真模考，考后成绩查询等服务。

所以我们核心就是把教学质量和服务做得更好。从某种意义上说，我们的培训教授了学员敏捷的逻辑思维，正确的公文写作方式，流利的语言表达方法，这让我们很有成就感。

过去的很多产品和广告，基本上都是“骚扰式”的，商家一门心思的想着让更多人看到，而不顾具体的场景，利用各种渠道强行推广。人们在接收到这些产品信息的时候，其实是非常被动的，往往会产生抗拒情绪，甚至是厌恶。比如很多健身会所，哪怕遇到一个双手拎着重物的行人，也要拦下来进行推销，这时候就是打扰模式，忽略了这个人当下的具体场景，不仅没有效果，反而给人们带来了负面的锚定效应。

华图教育图书馆

“我们希望学员在想起华图的时候，能够认为我们是尊重他们的，对他们是有求必应的，是一家有温度、有热度、用心服务的企业。”

凝聚华图热度

华图教育董事长易定宏曾说张仕友是华图最好的产品经理，但身为CEO，抓管理、抓执行也是张仕友长项。

对于执行力，张仕友有着近乎本能的坚持。即使面前有困难，即使心里有疑惑，他也总能咬紧牙关，保质保量地完成看似不可能完成的任务。

“人的一生中，最大的敌人一定是我们自己，意识、惰性、甚至可以义愤填膺地说劣根性。那么，我们的哪一方面决定自己的行为呢?可以说。在每一个过程当中，总是我们大脑当中内部一个系统的斗争和思考。在这个过程当中，我们想的多，做的少。我们要通向人生成功的路，通向自己成功的路，一定会经历很多的魔障，我们就是在披荆斩棘的过程中，走向成功。”谈到一路过来的经验，张仕友将它看作一场战胜自我的过程，“团队建设的好坏，不仅直接决定企业能否可持续发展，也是企业凝聚力和战斗力的充分体现，打造一支有激情、有规则、有文化内涵、有战略目标、有铁腕执行力的虎狼之师，是我对自己的要求，对易总的承诺，更是现代企业发展的必然选择。以身作则，严于律己，制度先行”。

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