面试热点：网络购物平台刷单现象的思考
来源: 华图教育 关键词：面试热点,公务员,网络购物平台刷单现象,公务员面试热点
空面试热点相关背景
近年来，随着网络技术的发展和人们消费观念的改变，越来越多的人开始选择在网上购物，网购由于其便利性、对比方便、价格透明的特点吸引着越来越多的消费者。然而，随着网购技术的发展，一条刷单的灰色产业链也浮出水面，随着今年3.15晚会上曝光，人们发现许多电商采用刷单的舞弊手段来提高自己网络店铺的信誉度和销售排名，显然这种现象严重影响了消费者购物是的判断依据从而影响了消费者的选择。对于这种严重影响消费者权益的现象你怎么看？
空面试热点独家解析
对于这种网商采用刷单的形式来提高自己店铺信誉度的现象我认为这是十分不道德的事情，违背商家应该遵守的诚信原则，很容易造成消费者买到以次充好的商品，严重违反了消费者的合法权益，对于这种现象的发生，我认为主要由以下几方面原因。
一、我国法律的制定没有跟得上网购平台的发展，没有明确的法律规定明文规定这种刷单行为是一种违法行为，缺乏专业法律的支持和保障导致一些不法分子明目张胆的通过组织刷单的行为牟取暴利，而一些商家也通过这种行为获取利益，从而导致这样的行为屡禁不止，不能从源头对其进行取缔制裁。
二、在刷单过程中需要有物流公司的支持，因为在虚假交易的过程中需要物流信息，而一些物流公司对于刷单行为视而不见，从一定程度上提供一定的虚假物流信息，从而为完成虚假购物提高了支持，这些物流公司无视商家诚信原则，为了获得利益，采取不合理的手法，从而支持刷单行为的发生。
三、一些电商平台对打击这样的刷单行为投入力度不够，由于刷单现象具有很强的隐蔽性，而且电商平台上的商家数量巨大，因此需要投入新的监管措施和技术可以及时的发现这样的现象，并且采取严厉的措施对涉及的商家进行整治，从而能够从源头上杜绝这样的现象发生。
四、一些所谓的刷手缺乏最基本的诚信，为了自己的私利，不去考虑自己所做的事情所带来的不好的影响，另外相关制度的缺失让不能够让这些刷手因为自己的行为得到相应的惩罚，使得这样的行为大肆其行，造成严重的后果。
对于这样的刷单现象，结合发生的原因我认为应该从以下几个方面加以整治，从而打击甚至消灭这种行为的发生。
一、国家法律制定部门需要及时修改法律，对网购中刷单行为的组织者、商铺负责人和提供虚假物流信息的物流公司负责人进行明确规定，对打击这种不道德不诚信行为提供法律支持，让这些不法分子明白自己的行为属于违法行为。
二、一些比较权威大型的电商平台应该联合线下多个部位对这种行为进行打击，采用更精确的数字统计来发现确认刷单行为，确认相关负责人，并移交有关部委，联合其进行打击。另外电商平台也采取关店降级等措施对刷单行为进行整治，从而保证良好的网上购物环境。
三、加强社会诚信方面的宣传建设，让这些刷手明白自己的行为是属于不诚信的行为，还可以通过实名制等措施来确认刷手的身份，一旦发现其有刷单行为，就会被记录到自己的信用记录当中，从一定角度对这种行为进行限制打击。
我们希望通过全社会各方的共同努力，让这种行为越来越少，直至最后完全消失，为我们每一位消费者提供一个良好的网上购物秩序，也可以让我国的网购得到更好的发展，造福全社会的消费者。
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