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西藏分校校长常志鹏:让心在高原上不断跳跃

2018-10-19 11:52来源: 华图教育作者:殷苹萍

“我这个人是一个不太安于现状的人”。这是坐下来开始采访之后,常志鹏说的第一句话。

他的不安于现状在刚入职华图就已经显现。2013年还在读研究生的常志鹏进入华图教育师资部后,总是还渴望寻求点什么,于是在一年后,他走进了校长办公室,展开了一场“自我推销”,从一名专职老师开始接手项目,变成了项目负责人。

在之后的日子里,他的不安于现状也得到了充分的实现,顺利完成项目后,2015年就被任命为了川南地区的大区经理,在2016年1月,刚毕业两年的他通过竞聘成为了四川泸州分校校长。

在泸州分校工作的那段时间给他留下了非常深刻的印象。有一次去做宣传,在当时宣传力度不够大的情况下,分校的同事开启头脑风暴,定下来了“地市宣传大比拼”的宣传方案,在各地市利用大型喷绘吸引目光,进行宣传。为了更方便地进行宣传,每天的宣传都从晚上开始,凌晨结束,他笑称“听起来像猫头鹰一样”。他至今都对那段时光怀揣着别样的情感,一车人拖着六米长、一米宽的大型喷绘,一个地市一个地市地赶,一个县一个县地跑,一起为找到一个最合适的宣传地点而欢欣鼓舞。他喜欢这种和大家在一起奋斗流汗的感觉,是那么充实而快乐。就这样,转眼间来到了一个重要的转折点,总部在井冈山召开了一次对他而言意义非凡的会议。

在井冈山会议上,总部提出想从四川选一位校长去西藏进行开疆拓土,在了解了西藏的特殊情况和集团的战略后,仅用十秒钟,常志鹏就给出了一个肯定的答复,希望去西藏。对于渴望追求成就感、追求梦想的他而言,这个充满挑战的地方让他有了心跳的感觉。于是在2016年的8月14日,常志鹏来到了西藏,这片让他拼搏、奋斗、奉献的土地。

说起刚来到西藏时的场景,他仍然记忆尤新,那时候的西藏分校刚完成选址,在拉萨市的大东郊。处于起步阶段的西藏分校那时候条件还比较艰苦,基础设施也不够完善,就连放在前台的桌子都不够,桌椅也没有配备。因为处于高原,员工的稳定也是一个很大的问题。同时,如何能让华图既入乡随俗又保持自己的特色与优势也是一个非常重要的问题。面对这样一个复杂而艰辛的情形,常志鹏没有退缩,而是勇往直前地带领全体员工准备应战。

首先,为了提高华图在西藏的知名度,扩大在学生中的影响力,采取了免费策略。除了一些免费讲座外,造成最大轰动的便是在拉萨饭店开展的为期四天的千人冲刺班,这为华图在西藏树立了良好的口碑。其次,在发展的过程中采取了差异化策略,把宣传重点和课程重点放在当地其他机构未重视的地方,同时大力开展新项目,进行弯道超车。再次,地市的开发也是重要战略之一,由于西藏各地市离拉萨距离较远,学生到拉萨上课极其不方便,地市的开发加大了招生量,同时也为学生在当地提供了更便捷的服务。最后,宣传也是他非常重视的板块之一,在西藏分校建立了专业的运营宣传队伍,采取了代理、地市、网络等渠道的全覆盖宣传方式。

通过常志鹏和西藏华图人的共同努力,西藏分校逐步走上了正轨。在人员的配备上,常志鹏挖掘每个人的闪光点,根据员工擅长的能力安排具体的工作,进而组成了西藏分校的核心团队。稳定了团队之后,常志鹏一直在做的一个工作就是不断地进行产品调整,解决“水土不服”的问题。经过对西藏培训环境和学生的报班习惯的深入了解,四个月后,在2016年底,常志鹏和他的队伍制定了一个属于西藏分校的特殊产品,来应对在西藏长达10年8年、盘结交错的15家机构。这个产品先后经历过5次调整,变成了分校创业时期的课程价格,事实证明这样的一个调整是合理而恰当的,在后来的开班中,凭借这样的一个课程价格和优质的课程服务,让西藏的学生慢慢地认可了华图。通过初期大量的宣传,越来越多的学生知道了华图,了解了华图,走进了华图。最后,西藏分校扭转了初期的亏损情况,实现了盈利,并且成为了西藏体量最大的培训机构。这些看似简单的一些成果,是他们克服身体不适,恶劣环境等困难一步一个脚印摘取的成果。

在取得阶段性成果的同时,当下也还面临着一些问题。对此,作为分校校长的常志鹏也做出了准确的判断。首先是团队建设方面,西藏分校目前有20名员工,只有一个是藏族,其他的员工大都来自于内地,为了稳定团队和保障分校员工的福利,他总是在不停地思考,不断地争取。除了团队建设,师资招聘和高原经营成本过高也是面前的一大问题。西藏只有一所”211”高校,地理位置又比较特殊,无论在当地招聘还是从外地引进人才,都是一大难题。当地的生活成本和基础工资也较高,造成了人员成本较高,再加上一些当地特有的代理提成,高额的打印和广告成本。对此,常志鹏说,正是因为如此,我们要更科学更优化地做出成本的预算,做到心里有数,合理把控。同时,在“二次创业·再出发”这样的一个大背景下,常志鹏说,西藏分校会积极地向集团的战略靠齐,结合分校实际,分校会不断优化课程产品服务,提高授课质量来提高业绩,稳住脚跟。

与工作上的雷厉风行不同,生活中的常志鹏似乎更感性一点。工作外的他更喜欢宅在家里,看几本自己喜欢的书。可能正是因为这样的感性,让他格外珍惜与员工的缘分。他说,在这个地方亲人不多,我们的同事都是一个大家庭。跟“家人们”聚在一起,大家总是说说笑笑的,聊一聊平时工作的状态,说一说生活中的趣事。听到同事们在工作中或者生活中有什么困难,他总是格外留心,事后也尽力想办法去解决。因为西藏离大家的家乡都较远,为了让大家安心回家过年,他想办法申请把西藏雪顿节的假挪在春节,这样辛苦了一年的大家,便可以好好地回家过个年。他就像是一个大家长,细心照料着这个家,在这个家里大家相互关怀,相互帮助,让人觉得温暖而安心。

说到眼里的自己,他给出了忠诚、感恩和自我欣赏这几个关键词。对于让他成长,给予他奋斗的平台的华图,他始终抱着一颗忠诚的心,并且心怀感恩,想要去为之奉献。而自我欣赏,让他在人生之路上的步伐更加稳健和自信。

在华图工作的这几年,他的一切早已与之紧紧捆绑在一起,而如今,这颗前行的心在高原上不断地跳跃着,跳跃着……

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