假设你初来安徽分校，那一定会对“狼总”这个称呼感到困惑;如果你问安徽华图人，他们会告诉你，狼总就是校长巩嗣清。但如果你问缘由，却没有人能说得清。

“伟大而神圣的狼总”

狼总是安徽省池州市人，在九华山的荫庇下，他却丢却佛性，拥抱狼性，面相上看似菩萨低眉，行事风格更显金刚怒目。

2010年6月，狼总进入华图。恰逢省考面试，还没正式办完入职的他，便舞着“华图三板斧”去了滁州。当年公司第一次在滁州招生，没分部、没人手。但在琅琊山脚下，狼总找了家城市之家酒店做为据点，一口气招到了100多个学生。滁州一“战”，让狼总“一炮打响”，也让他在安徽分校站稳了脚跟。

10年前的华图远没有现如今的规模，分校人手不足，狼总招生、教务两不误。因为年龄相仿，负责带班的他很快跟学员们打成一片，几个调皮的学员，还受到了他的“特殊照顾”。在成功化解了一次退课风波后，其中一位“始作俑者”在狼总QQ上留下了一个标签：“伟大而神圣的狼总”。

自此开始，与狼结缘。

是年7月，滁州工作结束，狼校惜别学员，回到合肥。流量比油钱还贵的年代，人际联系依靠电话和短信。因为更换了手机号码，他带的学员上岸了，就把报喜电话打到了分校，指名要找“狼总”。电话一头兴高采烈，另一头却一头雾水。就这样，“狼总”这个称呼就在四五十人的办公室里传开了，一传就是十年。

在华图，如果你给学员教得好，大概率可以收到一面锦旗，如果你跟学员“混得好”，或许你还可以收获一个绰号。“狼总”这个绰号，他本人表示非常满意，因为这是来自学员们的肯定，是对他工作能力的“官方认证”。由此，他甚至还产生了一丝执念，别人喊他狼总他就高兴，喊他巩校就觉得生疏，就这样一传十，十传百。这一称号也许就是华图文化“以客户为中心”的另类诠释。

从此，狼总一路狂奔，从市场专员做到了大区校长。因为是市场出身，身上总带有草莽气息。在一线摸爬滚打十年，为团队出头，为分校出头，为老师出头，未有伤筋动骨，但难免磕磕碰碰。但还是凭借着强烈的目标感和执行力，从一头独狼发展成了能够一呼百应、领导分校的头狼，奠定了分校的“狼性文化”。

“狼性”的精髓是执行

抛开“加班猝死”“35岁退休”等极端偏见，竞争激烈的一线，狼性是“活下去”的有力保障，是属于业务人员的战斗直觉，是丛林法则下的应对之道。

在狼总带领下，分校业务团队的腿脚往往动得比脑子还快。看似简单易学，实际操作上是十分考验团队成员的执行与动员。

农商行项目通常只提前半个月才发布公告，留给考生的准备时间很短，考生培训欲望很强。因考生需要到银行门口现场报名，获客成本很低。每年公告的发布当天，狼总会第一时间开讲座，然后迅速给全省所有地市分校开会，要求校长们必须在两天之内统筹好讲义物料，准备好招生兼职，配备齐帐篷物资，所有工作一步落地到位。没有按时执行的，或批评，或撤职。两年来，安徽分校在该项目招收到的学员数量十分可观，在全省范围内都能够开班，这既得益于狼总的雷厉风行，也彰显了团队的高效执行与配合。

与高效的执行力相匹配的，是对业务的敏锐嗅觉。这是市场总监王运龙最佩服狼总的一点，一次六安市的省考面试给他留下了深刻印象。当年人才市场出奇招，将报名者用大巴车集中到某个招待所进行报名。狼总通过与学员聊天之后捕捉到这一信息，于是，在报名当天，学员们看到“公务员之路从华图起步”“公考路上华图一直与你为伴”这两句当年最经典的标语横幅贴满了通往招待所的必经之路。

从市场专员到市场部主管、市场部经理，再到分校校长，作为一名老市场人，狼总能够从细微的信息，察觉到未来整个市场的变化，并加以应对。不管是看山还是山，还是看山不是山，分校的人永远相信，狼总能够找到应对之道。

作为领导者，狼总看重团队成员的执行力，而作为执行者，狼总也有自己的一套执行逻辑。总部的新项目，分校总能第一时间安排拓展，盘桓许久的分部分校化，在安徽也能快速落下。“安徽公务员的占比现在已经不到50%，为了其他项目能够更好地发展，配备各个项目的负责人，一方面减轻了校长的压力，另一方面也提高了执行力，同时也拓展了基层的晋升通道。”分部分校化在安徽已经落了两年，分校的各个项目都取得了长足的进展。

在简单粗暴中追求细节

狼总很忙，扛业绩、背目标、时刻关注市场;狼总很闲，大到场地布置，小到仓库整理、窗帘安装、教室贴牌……都要亲自过问一遍。

分校新场地落成，狼总平均每天都要在里面转悠三圈，转得让负责场地的人力总监非常焦虑。因为无意间在地上发现几只烟头，就特别为学员设置了吸烟区;想要滚动窗帘，为了节省成本，就用夹子自制;教室课表，场地标签牌也都要亲自设计。狼总抠细节的程度处女座看了都要直呼内行，也让设计老师直接把他列为了最不受欢迎的甲方。所作所为，皆是为了能把华图最好的产品顺利交付到学员手上。

说到追求细节，市场总监更有发言权。狼总带着他拆解市场目标，从关键事项到运营阶段，每个阶段安排对应的负责人，如果前一个阶段没有完成，是否有对应的应急预案，以及每个阶段的结果反馈和复盘。两个人经常像中年人盘串儿一样对着规划反复打磨细节，力求精细到最小的颗粒度，这是时间和精力上的双重折磨。每个细节的颗粒度具体有多细，涉及商业机密，但从市场总监那凝重的表情，可以略知一二。

拆解目标是为了迎合市场，提升效率，对细节的专注度是为了服务分校，服务学员。与狼性文化相悖，这是狼总细腻的一面。而这种细腻有时让人猝不及防，格外惊喜。

完成新场地搬迁后的周一，分校员工在新的食堂惊讶地看见了老场地楼下的饺子。人力总监王梦知道，这是狼总看大家喜欢吃，特地联系了置地大厦门口卖饺子的阿姨，送来了40笼饺子到基地，乔迁新场地，请大家吃饺子。新旧场地之间相距不过五公里，但是一笼饺子却让大伙们吃出了别样的“乡愁”。

头狼的责任不仅在于领导整个狼群，也要让团队更加壮大。在16、17这两年，安徽分校曾出现过人才断档，青黄不接的时候，这让狼总认识到了储备后备人才的重要性。于是分校成立了青年人才培训营。培训营会对入职半年到一年的员工进行遴选，通过反复的培养、考核、筛选、导师制培养，最终选出20人左右作为储备干部。目前，培训营运作了5个年头，从里边走出了不少地市校长、中心总监，成为了狼总的左膀右臂，支撑起了分校的中坚力量。

继承传统，拥抱变化

对后辈的传帮带传统，安徽分校自古有之。狼总认为，对他职业生涯影响最大的人，就是前任校长闫士红，巧的是，两人都是书生气的外表搭配战士的里子。

闫士红任安徽校长时，狼总负责将他的想法落地执行，慢慢地，也从闫总身上学到了思考问题的角度与解决问题的方法论。无论是狠抓细节的工作方式还是松紧适度的待人处事，都是一脉相承的，是带有安徽风格的校长底色。

1299元是狼总入职华图拿到的第一份工资。从市场专员到分校校长，狼总有节奏地踩着分校扩张的脚步，见证了安徽分校从0到1的过程。“在这个过程中我感觉到这个平台能够证明自己。我们为每一个地市打好基础后会转到下一个地市，只为让当地能够招收到学员，开起班级，让分校的体量越做越大，场地越来越多，这是很有成就感的事。”当年的毛头小子如今统领一方，却仍惦记着当年的1299。“我分管过市场，分管过老师、客服，也分管过教务，期间想过离职，也劝自己咬咬牙坚持，最后也坚持下来了。”

即使取得了现在的成就，狼总仍然认为前方还有广阔的星空值得去仰望。去年，他走出了舒适区，接过了总部市场运营中心的担子。在互联网蓬勃发展的今天，早年的华图“三板斧”似乎有些陈旧，新的运营3.0体系更值得他去尝试。此时的他仿佛又回到了当年的琅琊山下，面对新的世界、新的领域，他总有无限的勇气去接纳和开拓。

狼性文化的最后一条：拥抱变化。勇于迎接变化就永远会有新的可能。

狼是群居动物，群体生活，群体行动。华图的校长们靠的也不是一腔孤勇，而是与团队成员彼此合作，默契配合。狼总代表着华图一类校长们的缩影，他们的身上总沾染着一线炮火的硝烟味儿，举手投足间挥洒着一股江湖气。他们判断精准、行事果决，领导团队以高效的执行力著称，却又不乏温柔与细腻。

经过十年，偶然得来的称号成为了必然，而狼总也将继续带领团队，秉持“以客户为中心”，在服务学员的路上，向前狂奔。