【导读】一项工作本来由同事去做，而同事出去有另外的任务了，领导安排你接替同事的工作，同事回来后对你的工作不满意，你该怎么办?(2011年6月18日湖南省考面试题)华图资深研究员
【答题误区】
在回答这道题时，考生容易出现以下几个问题：
1.一味将责任推给他人。考生答题时要遵循阳光原则，把同事、领导都定义为一心为了工作的好同事、好领导。因此在寻找出现题目现象的原因时，要从自己身上出发，多找自己的原因。
2.身份定位不清。这道题考察的是我和同事出现的矛盾，因此，可以在事后方便的时候，在约同事喝茶或者吃饭，增进私下的感情。
【高分点拨】
这道题是人际沟通题，想要答好这类题，就必须从题目设定的“角色”出发，通过适当行为和措施，有效的解决情境中的矛盾或冲突，进而维持良好的人际交往和协作关系。因此，“准确定位”和“有效解决”是答好题目的重中之重。
另外，在事情处理完之后，要注意总结此次时间的经验教训，避免类似情况再次发生。
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(责任编辑：谢博)
