9. 某日,广州市国土房管局局长简文豪以及该局12位处长组成庞大的接访团,坐镇市信访局。
上访问题一:十多年拿不到临迁费。
简文豪回应:两个星期内出解决方案,送到居民家中。
市民袁先生等5位来访群众说,由于拆迁补偿费涉及多个部门以及房地产开发商,包括他们自己在内的200多户居民在拆迁后十多年都拿不到临迁费。“我上访30多次了,问题迟迟得不到解决,有些工作人员还给我们脸色看。”袁先生说。
“如果是我们工作没有尽到责任的,某些工作人员服务态度不好的,请允许我代表我们局向你们道歉!”这时,简文豪站了起来,深深地鞠了个躬,袁先生等人愣了一下,也同时站了起来,向简文豪回敬了一鞠躬。之后,简文豪耐心地解释有关政策,并表示两星期内一定把解决方案送到袁先生家里。
上访问题二:付清房款验收时,房子“不见了”。
简文豪回应:在预售商情况核查清楚后,下周内给出答复。
市民张先生投诉称,自己2002年在海珠区某开发商处购买了一套商品房,当时商品房还没有建成,预售时,这套商品房在房管局的资料上是有的,而且相关手续齐全,张先生向银行贷款付清了房款。2003年,该套商品房竣工,但当他要去验收的时候,却发现这套31B的单元奇怪地“消失了”,取而代之的是另外一套商品房。张先生要求要回自己在预售的时候购买的31B单元的那套商品房。
简局长当即回应称,国土房管局会派专人到现场查明情况,在预售商情况核查清楚后在下周内给张先生答复。
10. 从2006年12月15日起,石家庄各繁华街道、十字路口,亮起的一块块电子屏幕显示出的“权力清单” ,却让人心生暖意!
2006年以来,石家庄市各部门对行政权力进行了清理审核,明确了规范标准,将行政职权细化分解为12项。全市清理界定各类行政权力42469项,其中市政府本级223项,市直55个职能部门共2943项,县(市)区政府本级也做了相应的清理和界定。各地、各单位都结合实际建立了行政权力公开透明运行工作的公开专栏,将部门概况、部门职责、班子分工、机构设置、行政职权目录、流程图等初步进行了公开。除已启动的路口电子显示屏公示外,石家庄还将建立行政服务大厅、政务公开网络平台等。
“你看这屏幕上,到城管局办事啥要审批、啥得收费,一清二楚,心中有数好办事!”“活了大半辈子,这还是头一回看到政府部门这么透明!”这是当地市民驻足观看时发出的议论和感慨。石家庄设置“权力清单”的做法,虽然还刚刚起步,这种做法产生的效果,对社会生活的影响,对党风廉政建设的意义等,将会随着事情的进展进一步凸现出来。
从这个意义上讲,石家庄这些“权力清单”就为进行社会监督、群众监督、舆论监督提供了便利。通过理清权力种类,规范权力大小,界定权力范围,人民群众可以了解权力的使用范围,程序方式,运作模式等。有关权力的相关信息,最大限度地公诸社会,睽睽众目和有力监督,能进一步促进政府部门行政执法更加规范化和制度化,进一步加大执法责任追究制度建设,强化执法人员执法为民和文明公正执法的观念,建设适应市场经济需要的法治政府。
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