三、考试焦虑引起的常见问题及解决策略

    1.“舌尖现象”

    在考试时，常常会出现一种怪现象，平时记得很熟的算法、公式或答案，竟然怎么也想不起来，步出考场，随即脱口而出。心理学家称之为“舌尖现象”。“舌尖现象”是由于考试时人的情绪紧张造成大脑两半球一些部位的强烈兴奋，对回忆对象发生负诱导作用而引起的，它会妨碍人的正确回忆。由于“舌尖现象”是情绪紧张而导致的回忆障碍，因此可利用联想、再认这两种追忆方法，来克制它。

    （1）利用联想。所谓联想，就是尽可能去寻找这种在头脑中存在的联系。考生在复习时肯定会借助某种复习资料或是辅导机构老师的讲义来有针对性的学习相关的内容，所以，在考试时我们应该尽量联想与所考知识相关的知识，以便能够更好的回忆所考的知识。

    （2）利用再认。有些考生在做公务员常识题时，遇到某个概念或人名一时回忆不起来时，他们往往采用直接追忆的方法：“它是什么？”“他是谁？”这种方法效率低，且比较被动。主动积极的方法是利用再认，也就是在短时间内尽可能多的设想一些类似的概念或人名，只要考题中被涉及的内容一出现，就会恍然大悟。这就是使过去经历过的事物在眼前重现，从而把它再认出来的方法。

    2.怯场心理

    怯场是指考试中的情境或者考题所引起考生的情绪高度紧张与胆怯，其后果是使正常的心理活动暂时失去平衡或中断。在紧张情绪状态下，人的大脑皮层中形成了优势兴奋中心，从而使保持记忆中枢的内容处于被抑制状态，具体表现是回忆不起熟悉的知识。我们可以通过心理调控方法，摆脱焦虑，解除这种被抑制状态。第一，语言调节法。即自我暗示法，具体做法是通过一些有激励作用的内部语言，使积极意识潜入自我意识，直接对自己的思想、情绪产生作用。第二，呼吸调节法。当自我感觉十分紧张时，有意识控制自己的情绪。具体做法是：脚撑地，两臂自然下垂，闭合双眼，把注意力集中在呼吸上，静听空气流入、流出时发出的微弱声音。然后，以吸气的方式连续从1数到10，每次吸气时，注意绷紧身体，在头脑中反应出数字，在呼气时说“放松”，并在头脑中再现“放松”这个词，这样连续数下去。第三，转移注意法。在考试中遇到较难或在公务员预计规定的时间内做不出来的题，应先回避这个一时解答不了或暂时回忆不起来的问题，当其他问题解答完之后再回过头来“重新”思考回避的问题。这种做法可以使优势兴奋中心得以暂时转移，等到大脑得到充分的休息后再来回忆这个问题。

    总之，良好的心态是成功的关键，在平时复习锻炼时我们就要适当模拟考试的真实情景，多次练习，以便在处于真正的考试状态下能够克服自己的心理弱点，以良好的心态去面对公务员考试。最后相信有付出终会有收获，祝愿每一位考生都能如愿以偿！

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