2022国考面试模拟题：深圳卫健委政务卖萌

模拟题：近日，深圳卫健委发文《宝，还没有去打疫苗?都不知道心疼人的》一文写到，“宝，打疫苗了吗?测核酸了吗?在干嘛呢?我这阵子都没睡好你知道吗?每晚上都在想你。担心你不带好口罩、不好好洗手、不早点睡觉……你对一个喜欢你、关心你、担心你的人就这么爱搭不理的吗?”对于政务卖萌，你怎么看?

【参考解析】

近些年来，随着互联网+政务的迅速发展，政府的执政形式更加创新，也更富有活力。无论是“土味情话”的交通警示标语，还是卫健委的政务卖萌，这都是群众路线生动且有效的实践。

应该来说，“政务卖萌”这种新的管理形式所带来的意义是显见的：

第一，政策覆盖面广，传播时效快。借用公众号+娱乐热点的形式，使得政策传播迅速，而且大量的转发与评论，都使得政策覆盖面大大增加。

第二，为创新执政方式贡献了新智慧、新方案，使得我们的执政形式更加多样化，更加接地气，解决当前一部群众因为一些因素迟迟未接种疫苗的问题，为打好疫情攻坚战做出贡献。

第三，拉近与青年群众的关系，更好的普及政策。以青年群体喜闻乐见的方式，将政策解读与娱乐热点深度融合，通过诙谐幽默的形式，受到更多年轻人的关注。

但与此同时，这种政务卖萌又存在一些新问题：

第一，忽视了老年群体，造成政策误读。当下社会是老龄化社会，很多老年人已经努力与数字化接轨，跨越数字鸿沟，通过公众号等获取政策信息。但是对于年轻人所讨论的热点仍是一头雾水。以年轻人的需求，来宣传政策，势必导致老年群众的体验感差，政策理解不当。

第二，消解政府政策的严肃性和权威性。以轻松娱乐的形式，宣传政策，如果不把握尺度，很容易落入俗套，其媚俗的形式也会引起群众反感，损害政府形象。

第三，盲目吸粉，出现政务“跑偏”。一些公众号，单纯为了卖萌而卖萌，以迎合群众胃口，过度一以增加关注度和点击量为任务，而失掉初心，没有把政务服务做实。

知之愈明，而行知愈笃。为了更好的发挥政务媒体的作用，我觉得可以从以下几个方面做起：

首先，完善管理制度。对于政务新媒体的管理，要制定相应的政策规定，比如多久定期更新等，保持政务媒体的良性运营。

其次，加强监督，严格把关。对于公众号等发布的内容，要加强审核，避免为了博眼球，发布不适和不实的信息，错误引导群众。对于，已经出现“跑偏”问题的，要通报批评，责令其进行有效整改。同时，还应加强群众监督，畅通民意表达渠道，倒逼政务媒体提升服务能力。

再次，注重对老人的人性化关怀。在媒体运营以及内容发布上，考虑老年群体的需求，比如开通老年群体服务栏，这样老年人获取政策信息和业务的办理更加迅速便捷，也避免了政务卖萌带来的政策误读。

最后，媒体运营者要明确定位，把握尺度。工作人员，要明确自己作为公职人员的身份与界限，时刻牢记政务媒体的核心在于服务群众，而不是盈利性的媒体运营，注重把政策公开，政策宣传做实做好。

当前，面对政务新形势，唯有群策群力，才能切实发挥实效。

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