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2021国家公务员考试行测分数线_公务员局

2021-01-11 11:01:35 公务员考试网文章来源：华图教育

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国家公务员考试2021年市考笔试合格分数线已经发布了，国考笔试合格分数线已经备好，同时还可以免费领取面试备考资料，赶快领取吧。

年份	分数线（总分数/行测分数）
2021	省级以上(含副省级)职位（点击查看）	市（地）、县（区）级职位（点击查看）	西部地区和艰苦地区及服务基层项目人员（点击查看）	非通用语职位、特殊专业职位、银保监会及人民警察职位（点击查看）
2020	省级以上(含副省级)职位110/60	市（地）、县（区）级职位100/55	西部地区和艰苦地区及服务基层项目人员95/50	非通用语职位、特殊专业职位、银保监会及人民警察职位95/45
2019	省级以上(含副省级)职位105/60	市（地）、县（区）级职位90/50	西部地区和艰苦地区及服务基层项目人员85/45	非通用语职位、特殊专业职位、银保监会及人民警察职位85/45
2018	省级以上(含副省级)职位105/60	市（地）、县（区）级职位90/50	西部地区和艰苦地区及服务基层项目人员85/45	非通用语职位、特殊专业职位、银保监会及人民警察职位85/45

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三、国家公务员考试面试模拟题

　　你是宾馆的经理，刚向客户保证没有苍蝇，这时有苍蝇飞过，你怎么办?

　　【解析】应变类

　　【此题考核核心】应变能力和语言表达能力

　　【答题主线】冷静+分情况处理

　　【参考答案】工作中，难免会遇到各种各样让自己意外的事情。遇到事情不要怕，关键看如何解决它。对于题目所说的问题，首先我会镇定下来，观察客户的反应，根据客户的反应采取不同的措施。

　　如果客户没有注意到苍蝇的飞过，那么我会事后仔细追究苍蝇出现的原因，责任到个人，向负责清洁卫生的工作人员说明我们的信誉的重要性，采取更加有效措施，杜绝此类事件的发生。

　　如果客户注意到苍蝇但是没有什么反应，那么我会以微笑表示歉意。如果客户不仅注意到而且非常在意，那么我会坦诚地向他道歉，并通知相关卫生部门尽快查明原因，消除苍蝇。

　　总之，对于这类事件，我们要以顾客至上的原则来坦诚面对，有错必改，防患于未然。

　　【华图专家点睛】其实这道题目有情商的考查，就是“观颜察色”的能力。对于客户，我们首先要看其反应，然后再采取对策。注意在处理中的态度和措施。

四、国家公务员考试面试资料及疑问解答

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