2020-12-18 19:02:18 公务员考试网 
文章来源：华图教育
2015年3月7日边防检查总站面试题
1.社会矛盾激化，冲突多，政府想要加强社会管理。有人认为强化社会管理要依法治国，有人认为要强化服务以人为本，你怎么看?
2.服务大厅环境很好，有茶水报刊，老人爱到大厅里聊天休息，却影响了群众的办理工作，作为大厅工作人员，你该怎么办?
3.群众针对大厅服务提出了3点建议：中午只有1个窗口工作，排队时间长;手续繁杂，办理流程长，效率不高;饮水如厕不方便，建议增加饮水机和卫生间，对此你怎么办?
4.有人打电话向你咨询问题，这个问题并不在你的工作范围之内，你给了他负责此事的其他部门的电话，他打过去之后一直无人接听，又给你打电话，特别生气，声称要投诉你，你怎么办?
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