2017-01-27 11:40:00 公务员考试网 文章来源:华图教育
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本文是2017年国家公务员面试备考策略:容易拿分题型大盘点。 国考笔试刚过,首先在这里祝贺进面的考生,其实公务员面试是在组织者精心的特定场景下,考官和考生通过面对面的交谈或者观察,测评考生知识、能力、道德等相关素质的一种考试,其中最常用的形式是结构化面试。在此,华图教育专家为广大学员就如何应对2017年国考面试给予了一些备考策略,希望广大学员能够在面试当中拔得头筹。
根据国家公务员通用能力,以及对历年真题测评要素总结,结构化面试的题型主要分为五大类,分别是自我认知、人际沟通、组织管理、应急应变和综合分析,其中组织管理的题目在近几年来面试考察中呈上升的趋势,并且也是考生在作答的过程中很容易拿分的一类题型,因为大家都有组织过或者参加过活动、会议、宣传等活动当中,所以这类题对于考生来说比较好作答,首先用一个真题让大家感受下:
【例1】为了宣传社区医院,医院设计了一个APP,但是老人不会用,你认为要怎么宣传才能达到效果?(2016年2月24日下午国家公务员商务部面试真题)
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
明确宣传的目的和意义
从不同方面分析原因;
准确把握老人这类特殊人群的特征;
提出实际可操作的措施解决问题。
【参考解析】手机应用因为其宣传速度快,不受时空限制,可以直接在手机进行预约等操作,被广泛的应用与各个行业。为了宣传社区医院,设计了一个手机APP,就是利用了这一特点,但是很多老人不会使用,这就体现了医院在进行宣传的时候没有考虑到老人的特殊性。所以我觉得为了达到向老人宣传的目的,可以从以下几个方面入手:
第一,通过走访调查等方式,了解社区老人对手机应该的了解和使用情况,以及平常他们接收信息的方式有哪些,可能是通过和邻居沟通,可能是通过电视,也有可能是通过宣传单等方式了解信息,将调查结果进行汇总,选择一种或者多种合适的宣传方式;
第二,如果社区老人使用智能手机的情况居多,并且知道基本的操作,那可能是APP设计的过于复杂,或者是文字太多,针对这一情况,可以改善APP的设计内容,讲基本预约程序等采用图片的形式更加形象的向老人展示;
第三,如果社区老人不会使用手机APP,则就要选择其他的宣传方式,比如联合社区居委会在老年活动场所举办现场宣传活动,现场通过放视频,真人讲解加宣传手册的方式让老人直接了解医院的大概情况和优惠政策;
第四,宣传活动过了大概1周或者一个月之后,再次通过上门走访的方式,了解老人对于医院的了解情况,将调查的结果汇总分析得出宣传的实际效果。
总而言之,社区医院可以更加方便老人就医,通过宣传,让更多老人了解情况,可以使得社区医院的作用发挥到位。
以上就是一道16年的组织管理题,考生在回答这一类题目的过程中应该首先明确工作的目的和任务是什么,再说明在组织工作前要做哪些计划比如要调查,人员分配,物资准备等等,然后适当假设在组织过程中会出现的情况,给出相应的解决措施,最后再做一个小结。
组织管理类的题目不难,主要考察考生的基本组织能力,考生朋友平常可以自己模拟或者参与到组织活动中,增加自己的角色代入感。
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