国家公务员面试题目第2题：国税系统（3月13日）

　　2.单位要组织培训，你们单位开会的情况如下，根据下面谈话内容中的问题提出三条对策：

　　小李：“每次培训都是填鸭式的，没有新意。”

　　老张：“都是网络教学，老同志电脑水平差，培训效果不好。”

　　小王：“每次都是那几个业务骨干，都听烦了。大家都不想参加了。”

　　【试题类别】组织管理-微观

　　【考察要素】计划组织能力，有针对性的解决问题

　　【答题要点】

　　1、培训方式的多样化

　　2、用多种方式保证培训效果

　　3、有针对性的解决问题

　　【参考解析】

　　现今各单位都会定期组织培训，主要是为了更好的让员工提升工作能力，但是出现题干中小李、老张、小王的烦恼也可以说是组织培训中最常出现的现象，针对不同的问题，我提出以下对策：

　　第一，针对小李提出的“填鸭式培训”、“没有新意”的问题，我们应该改变传统的单纯以培训师讲授为主的培训模式，在教学环节上注重改变教学模式，增加师生互动，以注重解答学员工作中实际遇到的问题为主导;创新培训模式，以竞赛或者寓教于乐的方式增加培训的趣味性和方式多样性。

　　第二，针对老王提出的老同志不能很好适应网络教学的问题，要注重平时培养老同志的电脑使用水平，可以开设相关课程，专门弥补老同志在这一方面的不足;同时在网络教学以外，注意传统培训讲义等资料的后备，方便不习惯网络教学的同志使用。

　　第三，针对小王提出的培训师的单一性问题，要注重挖掘新的业务骨干，发掘新的典型，同时注重带动其他人学习的积极性和主动性，安排一些普通学员分享个人经验和问题，这样更能唤起学员心声，增加互动和交流;除本单位骨干以外，可以聘请专业讲师传授课程和经验，拓宽学员知识面和理论水平。

　　【高分点睛】

　　考生要注意题目要求，在严格按照要求答题的情况下，尽量做到全面，尤其注重提出对策的可行性。

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