2013国家公务员考试申论热点：城市内涝(2)

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　　【考点分析】

　　一、领导干部应对突发公共事件不利的原因

　　1、缺乏快速反应的果断性。

　　2、缺乏引导沟通的协调性。

　　3、缺乏信息公开的及时性。

　　二、如何提高应对突发事件的能力

　　1、预防预警要到位。提前告知公众事件的危害性，提高防范意识，将应急管理的着力点前移。

　　2、现场指挥要到位。面对突发事件，各级领导干部一定要在第一时间亲赴现场、立即部署处置力量，做好稳控工作。

　　3、疏导工作要到位。领导干部要对群众感到困惑的问题作出科学的解释;对群众认为处置不当的事情，勇于开展自我批评，掌握处事主动权。

　　4、披露信息要到位。在事件发生的第一时间要向社会发布信息，避免因信息不畅使事态扩大，影响社会稳定。

　　5、善后工作要到位。坚持以人为本理念，帮助群众解决一切能够解决的困难和问题，

　　三、对于担负领导职务的公务员来说，还要注意

　　1、必须坚持以人为本的价值观。危机来时，我们要考虑的核心价值观就是人民的安全问题。

　　2、作为一个政府的领导人，在解决突发事件的时候，一定要充满社会责任感和信誉度。同时，领导者也要善于沟通，充分调动人民的信心与积极性，从而一起对抗危机与灾难。 

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