2011年至2012年中国城市基本公共服务满意度评价
2012-05-09 15:20 作者:华图教育 来源:华图教育2011年,由中国社会科学院马克思主义研究院和华图政信共同合作完成了“地方政府基本公共服务力评价”项目,联合发布2011年公共服务蓝皮书《中国城市基本公共服务力评价(2010-2011)》,获得巨大成功,并在社会上引起强烈反响。目前,华图政信再次启动该项目,并侧重反映群众主观意见,将项目名称更改为《2011-2012中国城市基本公共服务满意度评价》。
中国社会科学院是国务院直属单位,是中国哲学社会研究的最高学术机构和综合研究中心,是党中央、国务院的思想库、 智囊团,是马克思主义的坚强阵地。中国社会科学院以其学科齐全、人才集中、资料丰富的优势,在中国改革开放和现代化建设的进程中,进行创造性地理论探索和政策研究,肩负着从整体上提高中国人文社会科学水平的使命。
华图政信是一家专注于社会经济领域的数据调研机构,主要服务对象时各类公职业机构,业务内容包括数据调研、行业研究、热点问题研究、评价体系、绩效考核等。总部位于北京市,机构拥有超过300家直属分支机构,总员工2000余人,会员超过百万,是一家全国性的大型数据调查机构,可承接国家级调研项目。
政府基本公共服务包括地方政府在社会保障、基本医疗和公共卫生、公共安全、基础教育、基本住房、居民就业、收入分配、公共交通、环境保护、文化体育等方面向公众提供的服务。
"中国城市基本公共服务满意度评价"项目是参照发达国家对公共服务的最新研究方法,构建科学的公共服务评价指标体系,认真调研地方政府的公共服务状况及其评估体系,系统分析其中问题,对地方政府公共服务进行系统科学的评价。这对于进一步加强社会建设,转变政府职能,建设服务型政府,增强政府的公共服务力,非常必要,也非常迫切。对于丰富和完善中国特色社会主义的社会建设理论也具有重大的理论意义。从社会发展的角度看,通过评价和监督来增强政府公共服务,对于解决民生问题,提高居民消费力,缩小地区差距、城乡差距、贫富差距,缓解社会矛盾,促进社会和谐,推动经济社会科学发展也具有重要意义。
本项目的主要目的是为了获取普通百姓对所在地方政府所提供基础公共服务的评价信息,为地方政府更好地改进基础公共服务提供数据方面的支持。
本项目数据获取的两种途径:统计资料和问卷调查。本次统计资料的数据信息主要取自于全国39个主要城市的年度统计年鉴。同时,对于指标体系中一些专业性比较强的指标,我们将采取查询专业年鉴或者去相关行政单位或者部门收集的形式,以保证数据的真实性和有效性。
问卷调查为了获取公众对地方政府公共服务力的满意度评价,华图政信在全国范围内开展了大规模的网上问卷调查。参见网上问卷调查:请点击进入:http://ggfw.hongling.org/surveyIndex.asp?U=7009001003077603819
参考:本项目每年举行一次,欢迎各类人员参与。
对于参与本次调查的被访者,主办华图政信均有一定的赠品致谢。
赠品展示: