2020年三支一扶备考:公共管理类案例

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公共管理是指以政府为核心的公共组织以有效促进公共利益最大化为宗旨，运用政治的、法律的、经济的和管理的理论与方式，民主运用公共权利，并以科学的方法依法制定与执行公共政策、管理社会公共事务、提供公共物品和公共服务的活动。

公共管理类案例是把国家机关等公共管理组织在一定环境下发生的有关公共管理的具体事实，按照时间顺序客观地记载下来，经过榜样化处理后所形成的案例。公共管理类案例最鲜明的特点就是它所反映的事实具有公共管理性。

公共管理类案例是已发生过的具体公共管理事件的再现。对公共管理类案例进行分析，不仅仅是要得出明确的结论，更重要的是弄清得出结论的思维过程和理由。为了能达到分析的目的，在对公共管理类案例进行分析时，学习者应从两个基本角度出发，即当事人角度和中心角色的角度。

案例的分析方法一般有以下三种：一是系统分析法，就是对具体行政案例进行分析时，把案例所描述的行政事件放到整个行政组织这个大系统中进行分析，从系统的角度分析案例中各种角色的地位和相互关系，以及各种问题之间的内在联系，从而得出正确的结论。二是行为分析法，即指在进行案例分析时，着重分析各种角色之间的人际关系和行为。行为案例实际上是由人和人的行为构成的。人的感知、认识、沟通、冲突与协调，人与外界环境的关系，人的价值观、行为规范、社交结构，相关的组织因素和技术因素等都是行为所关注的。三是决策分析法，即使用规范化、程式化的模型或工具，来评价和选择决策方案。在分析时，应当注意各种备选方案之间的区别与相互关系。

《综合应用能力(A类)》是针对事业单位管理岗位公开招聘工作人员而设置的考试科目，旨在测查应试人员综合运用相关知识和技能发现问题、分析问题、解决问题的能力。公共管理类案例分析就是应用有关公共管理理论知识对实际的公共管理情景进行分解、剖析、讨论、交流，从而实现理论与实践相结合、知识转化为能力的目的。所以在事业单位综合管理岗的考察中以公共管理案例为载体既能够保障考试合理性与科学性，同时也能够在对于案例的分析与研判中考察考生是否具备提出问题、分析问题和解决问题的能力，是否与管理岗位的用人需求，岗位职责，岗位能力要求相匹配。这种考试形式即实现了考试的规范化与严谨性同时也具有现实意义。

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