三支一扶考试面试热点：探索赣州农村公共文化服务新模式

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【背景衔接】

为解决基层农民“买书难、看书难”，8年前赣州市启动“农家书屋”文化惠民工程。但现实是，随着农村人口结构、群众生活习惯的变化，农家书屋面临资源闲置、门庭冷落的窘境。同时，由于赣南农村受网络设施落后、人才资源缺乏等条件制约，电商进入农村“最后一公里”瓶颈仍未打破。

能不能让农家书屋和电商的优势结合起来，实现从文化平台到经济平台、从文化惠民到文化富民的转化?为此，赣州探索通过“农家书屋+电商”的形式，盘活现有农家书屋、基层文化信息服务点等资源存量，将其建设成为具有电子商务、信息服务等功能的新型农村文化平台，实现公共文化服务与电商产业融合发展。

【华图分析】

(1)硬件怎么加?——要有统一标准

赣州按照一个服务场地、一套网络系统、一块电子屏、一个阅读角、一批货柜、一名站点管理员的标准建设，同时鼓励因地制宜，融入当地茶文化、乡贤文化、旅游文化等，增强文化底蕴。

(2)软件怎么兼容?——资源整合

立足解决农民最直接、最迫切的需求，赣州打通农村信息流、物流和资金流“最后一公里”，化解农村“消费难和销售难”问题，将全市客运、货运、邮政等资源整合，形成物流合力，降低物流成本。

(3)服务怎么转型?——便民实用

打造升级版的服务站，赣州摸索出“三个+”标准：“+便民服务”，办理生活缴费、代收发快递包裹、票务预订等服务，让农民觉得方便、实用;“+电子商务”，搭建全市农村电商平台，让农民能够切实增收;“+文明创建”，发挥服务站信息收集、资讯传播功能，宣传社会主义核心价值观、发布“身边好人榜”，打造乡村典型，传递正能量。

(4)机制怎么保障?——综合考核评价体系

赣州计划将“农家书屋+电商”工作纳入市县综合考核评价体系、文明单位和文明村镇测评体系，在政策、资金、人才上给予重点支持，项目化推进工作开展，并定期对各地建设情况进行督查通报。

综上所述，响应国家提出的加强农村精神文明建设、丰富农民精神文化生活的理念，农家书屋的发展须在目前“互联网+”的大社会背景下，利用互联网平台与技术，充分发挥其导向作用，在农村书屋的硬件设备、软件设施、服务理念、体制机制等多方面来保障，从而为农家书屋的发展插上飞翔的翅膀!

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