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江某在超市买了一台电动榨汁机,一个月后出现故障,要求超市处理

2025-01-25 11:35:02 公务员考试网 华图教育微信公众号 华图在线app下载 文章来源:华图教育

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江某在超市买了一台电动榨汁机,一个月后出现故障,要求超市处理,但是超市“购买须知”规定:“在本超市购买物有质量问题请及时解决,自购物之日超过15日的一概不退换”,超市以此为由拒绝受理,要求江某与生产厂商联系处理,对本纠纷的处理,下列观点错误的是:

A.超市的规定是“霸王条款”,损害消费者的权益,应当无效

B.超市的规定是要约,消费者的购买是承诺,双方形成合同关系,所以规定有效

C.超市的规定是格式条款,免除了自己的责任,所以无效

D.超市的规定与产品质量法的规定相抵触,所以无效

正确答案:B

【解析】第一步,本题考查民法并选错误项。
第二步,消费者在超市购物,形成买卖法律关系,即买卖合同。《民法典》第496条规定:“格式条款是当事人为重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款”。《民法典》第497条规定:“……提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该格式条款无效。”题干中,超市与消费者之间的合同就属于格式合同,损害了消费者江某的利益,应当无效。
因此,选择B选项。

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