2019-05-30 16:26:15 社区工作者考试 http://www.huatu.com/shehui/ 文章来源：华图教育
【导读】华图社区工作者考试频道同步华图教育发布：2019年社区工作者面试技巧：客观领会领导意图,华图教育为大家整理了面试备考相关知识供广大考生复习备考，更多面试备考知识请持续关注华图教育，详细信息请阅读下文!
相信大家在结构化面试题目的训练中，遇到过这样一种题目，乍一看题目，题干中的信息是冲突的，每一句话呢都挺有道理，于是不知道该支持哪一句，感觉无从下手。这种情况下该如何选择?今天就来讲解这样一个技巧：客观领会领导意图。
题目展示：1.单位派你去基层，回来之后单位组织研讨会，有甲乙丙三围领导分别给了你不同的指示，甲领导说，抽几个重要问题和现象反映一下就行;乙领导说，什么都不要说了，尽量不要给上面找麻烦;丙领导说，放开了说，没事。你怎么办?
对于题目，考生误区是三位领导的指示看起来互相矛盾，对于如何反映问题，不知道该如何进行。于是在答题的过程中出现了这样的情况：第一种，会先去假设这三位领导的身份，哪位领导职位更高还是哪位领导是我的直属领导，我会选择性的服从;第二种，由于不知道到底该听哪位领导的指示，于是干脆避开，只谈自己会如何汇报，按照自己认为的工作原则在进行。对于这两种情况实际上都不太合适，在人际交往的意识与技巧能力考查中，我们要奉行一种原则，即对领导的命令要服从，维护好领导的权威，是既不能对领导的指示挑三拣四，更不能出现了回避的问题，要注意工作原则。到这里，很多考生就更疑惑了，三位领导的指示各不相同，到底该听谁的呢?
其实很简单，这是考试题目中很常见的一种题干中假设出来的陷阱，我们只需要客观的来分析一下，大家就会发现并没有我们所设想出来的矛盾。甲领导说抽几个重要的问题和现象反映一下就行，是从工作汇报的方式方法中来说的，在基层工作中，直面群众，势必会出现大大小小的各类问题，如果在汇报中事无巨细的说，会影响到工作的效率，所以甲领导指示，突出重点，就重要的问题和现象进行反映，当然，甲领导也并没有说不那么重要的事情我们就不处理了，而是影响不大，本部门自行可以妥善处理的我们可以直接解决，就没有必要都反映了。对于乙领导指示的什么都不要说，尽量不要给上面找麻烦，这是工作中的一种团队意识，对于工作中，我们总是什么问题都往上反映，这是一种不负责任的表现，对于本部门到工作人员的本身的职责就是在为群众解决实际困难，如果所有的事情都需要上级领导来帮我们决策，这个团队的分工本身就是有问题的，工作人员是失职的。但是工作中确实出现了重要的问题，不得不反映的情况，我们还是要反应的，尽量不要给上面找麻烦，绝不是不寻求上级领导的帮助。丙领导的指示是放开了说，这里这个放开了说是指作为公职人员的一种工作态度，绝不藏着掖着，对于工作一定要做到实事求是，既然基层工作中有问题，就要反映问题。从这里来看，三位领导的指示实则是不冲突的，对于基层工作中出现的所有的问题，无论大小，所有的情况，无论影响，我们首先是不能藏着掖着，必须实事求是;其次反映问题时要有团队意识，我们自己能解决的，不重要的事情，就立即解决，不需反映，不给上面找麻烦，但是对于重要的问题和现象，我们就要认真反映。
相信到这里，同学们就明白了，表面上看起来互相矛盾的指示，只要我们客观的分析一下，会发现并不冲突，反而需要都结合起来去服从。
在面试中，领导的指示这是容易进入误区的一种题目，在对工作表述的情境类题目中也存在这样的误区。
贴心微信客服
Q群福利小灶
上一篇：2019社区工作者面试应试技巧
下一篇：2019社工面试技巧
