2014-12-11 15:14:47 社区工作者考试 http://www.huatu.com/shehui/ 文章来源:华图教育
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定义判断
1.服务型公关:指为了获取社会公众的了解和好评,树立组织的良好形象,向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。
下列属于服务型公关的是( ﹚
A.某冰箱生产企业定期向客户送视频贮存、保鲜新信息
B.某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况
C.某帐篷生产企业及时向地震灾区捐助了数百顶帐篷
D.某著名品牌的销售者自建一个交流使用体验QQ群
2.货币幻觉是指人们不是对实际价值作出反应,而是对用货币来表示的价值作出反应。
根据上述定义,下列选项符合货币幻觉的是( ﹚。
A.通货膨胀时,即使工资涨了,应聘的人也不见多
B.人民币贬值时,更多的人愿意出国留学
C.很多人抱怨,这两年菜价越来越贵
D.小张、小李在不同的公司做同样的工作,工资却不一样
3.基本归因错误,是指人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上,而忽视他们所处情境的重要性。
下列属于基本归因错误的是( ﹚。
A.小张考试没有考好,他觉得自己真是太笨了
B.小张考试没有考好,他认为不是自己没有学好,而是老师出的题太偏了
C.小李小街丢了钱包,回来后很后悔自己的粗心大意,而他的同学小张安慰他说只是那个地方太乱了,本来小偷就很多
D.小李考试没有考好,小张认为一定是小李平时不努力,而实际上小李最近家里出了点事,对他的情绪有些影响
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