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面试热点：别让“快递盲盒”再盲跑了

  来源: 黑龙江分院  关键词：面试热点

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【背景事件】

近日，在抖音、快手上拆快递盲盒盛行，在此影响下，一些电商平台出售未拆封快递件组成的快递盲盒。一些买家向记者表示，盲盒里的每个包裹都带有快递的原件包装，来自不同的快递公司，且每个包裹上都印有原收件人的完整信息。

【试题模拟】

近日，在抖音、快手上拆快递盲盒盛行，对于“快递盲盒”，你怎么看?

【参考解析】

一、表明对“快递盲盒”的态度

拆“快递盲盒”的行为在各类电商、直播平台热炒，通过无人认领快递发送的“快递盲

盒”，如果说是“出售惊喜”，以小博大，不如说是坑害消费者，还顺带抹黑了快递行业，应该严厉打击这种行为。

二、分析“盲盒快递”的影响和产生原因

一方面，出售的“快递盲盒”中存在收件人的个人信息，对无人认领的快递进行售卖，构成对个人信息和隐私权的侵犯，如果出售的个人信息量过大还可能触犯刑法;同时买家将快递买回，如果收件人寻找快递，那么快递的归属权问题存在不确定性，容易引发消费纠纷问题。另一方面，商家从快递点购买大量无人认领或者拒收的快递再进行售卖，显然是不现实的，正所谓“买家不如卖家精”，“快递盲盒”中的商品很有可能是商家自己购买低廉的商品、甚至是商家自己的库存，再进行自己打包、贴上相关的个人信息，变成“盲盒快递”，以“快递盲盒”的形式出售库存，获得较高的利润，这显然是违反诚信经营的行为，严重扰乱了市场秩序。

“快递盲盒”的盛行，是多方面导致的。第一，由于快递盲盒的价格普遍不高，在市场中大多数是按照公斤进行售卖，在“捡漏”心理的驱使下，不少消费者纷纷购买，形成购买热潮。第二，违法的成本过低，虽然“盲盒快递”的售价不高，但是大多数的商家以极低的成本和庞大的出货量，获得较高的利润;而且如果被举报，涉及的大多数也只是民事调节、赔偿等处罚，只有情节严重的时候才是刑事处罚，高额的利润与较低的违法成本使的“快递盲盒”迅速占领市场，形成较大规模。第三，执法的难度较大，快递行业属于新兴产业，“快递盲盒”又是“后起之秀”，卖家的操作售卖过程简单，而且“快递盲盒”的售卖渠道较多，比如线上和线下渠道，不受地点限制，范围较广导致执法的难度大。

三、提出合理的对策

“盲盒”不是不能玩，但要把法律作为底线，不能越过法律的红线。

第一，政府要加大打击的力度，进行联合执法。由市场监督管理局进行牵头，联合城管、公安进行专项整治行动，对线上和线下的“盲盒快递”市场进行调查和整治，从源头上杜绝违法行为，还市场一片纯净，从而促进电商行业、快递市场的转型升级。

第二，媒体要发挥思想引导的作用。对不法行为进行曝光，配合政府部门专项整治行动开展宣传工作，让广大群众了解这是违法行为;同时要大力宣传正确的消费观念和法律观念，培养消费者健康合法的消费理念，不贪图小便宜。

第三，消费者要规范自己的消费行为。要了解法律常识，遵守法律，把法律作为底线，规范自己的消费行为，以树立正确的消费观，塑造良好的消费氛围。

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编辑：cxh

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