面试热点：灾难营销有悖道德，更是违法
来源: 山东分院 关键词：灾难营销,郑州暴雨,灾难
【背景事件】
自7月17日以来，郑州连续降特大暴雨，牵动着无数民众的心，很多志愿队迅速赶往河南救灾，但讽刺的是有些商家却利用暴雨进行灾难营销，如“居住高地，让风雨只是风景”“就算大雨让这座城市颠倒，有车位，无烦恼”这些广告引起网友的强烈不满和谴责。有的商家在舆论压力下向公众道歉，并宣称已将广告删除，并对相关责任人进行处罚，但一些企业并无任何回应，没有认识到自身做法的不妥。
【预测考题】
近日，河南郑州连降大暴雨，受灾严重，人们群策群力守望相助，但一些企业却利用大暴雨进行营销，打出“居住高地，让风雨只是风景”“就算大雨让这座城市颠倒，有车位，无烦恼”等广告，对于这类灾难营销你怎么看?
【解读问题】
表明态度：
虽然借势营销是企业常用的营销手段，但并不是什么势都可以借，题目中企业在郑州暴雨带来民众生命安全严重威胁时进行灾难营销，不仅仅有悖道德，更是违法行为，势必为我们所唾弃。
分析企业灾难营销的不妥之处：
1.企业利用灾难营销，缺乏起码的人文关怀，伤害了公众的心。当暴雨侵袭，整个城市处在严峻的防汛抗灾行动中，每一个人都在为郑州的民众生命安全担心时，有些本土企业却以那些处在洪水带来严重损失为切入点推出广告，切实伤害了民众的情感。退一步讲，在灾难来临时，没有人能够置身事外，若不是我们政府和民众协同克服困难，相信再高的楼层也无暇顾及看风景、独善其身吧。
2.企业利用灾难营销，是对广告法的漠视，属于违法行为。《广告法》明确规定：广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚，违反规定的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重的，并可以吊销营业执照。企业灾难营销严重违背良好风尚，属于违法行为。
分析企业出现灾难营销的原因：
1.企业只追求利益，缺乏社会责任心;
2.相关部门执法不严的加剧，以往“灾难营销”多数以企业自身道歉处罚了事，没有支付较大的违法成本还可能因此走红达到广告预想的效果，势必引起其他企业的效仿，不足以树立企业的底线思维，
规范企业行为的建议：
1.普及相关法律，如《广告法》、《公司法》等，规范企业的行为，引导企业守法诚信经营，多一些社会责任心。
2.相关部门严格执法，对于存在“灾难营销”“过度营销”的企业严格按照法律规定执行，加大惩罚力度，倒逼企业恪守法律，约束自身行为。
3.推动以案普法，加大宣传，树立典型，明确负面清单，以对其他企业起到警示作用。
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