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疫情信息不得遮掩!

2020-02-10 10:32来源: 华图教育作者:chenxiaohui

笔者论:为了发展和改革而隐瞒疫情真相,这看起来似乎是没有错的,是出于善意的“谎言”,可是,他们却犯了一个根本性的错误,这就是:他们忘记了这世界上最宝贵、最重要的是人而不是物,对于每个人来说,生命与健康是高于任何物质享受的。

1月25日召开的中共中央政治局常委会会议强调,要及时准确、公开透明发布疫情,回应境内外关切。2月3日的中共中央政治局常委会会议再强调,要正视存在的问题,及时发布权威信息,回应群众的关切,增强及时性、针对性和专业性,引导群众增强信心、坚定信心。

虽然从中央到各地普遍建立了疫情发布制度,各地发布的内容却各不相同。有的地方只通报确诊病例数,对其他情况遮遮掩掩、语焉不详;而有的地方不仅发布确诊病例数,还公布疑似病例数、新发病例活动过的小区或场所乃至行动轨迹,为人们科学防范奠定了基础。

中国社科院一项调查表明:民众认为疫情信息公开及时性有较大提高,疫情信息透明度大幅提高;但仍有29.3%的人认为信息公开“比较滞后”,甚至有6.5%的人认为“非常滞后”;在疫情信息获取上,公众仍将“自己、家人、亲友所在区域的疫情或潜在风险”排在首位。

疫情信息公布不精准不详细,新发病例数又在不断增加,公众的“信息饥渴”无法满足,往往就流言四起,不仅不利于疫情防控,也有损政府公信力。从“非典”到禽流感,无数抗击传染病的历史事实昭示人们:信息真正公开透明,才是最好的“特效药”。

疫情防控是一种严峻的考验

根据《央广网》表示:突发传染病疫情是对公共卫生应急机制的考验,也是对政府信息发布能力的检验。只有信息发布不落后于病毒的传播,及时准确的权威信息被更多人接受,建立公信的政府形象,才能避免谣言+恐慌引发的“次生灾害”和舆情危机,坚定民众信心,凝聚国民抗疫合力。

在疫情初发、肆虐、防控整个过程中,信息的及时公开发布极其重要。大灾之后往往跟随着大量传言、流言和谣言,谣言猛于虎,有时引发的危害甚至比灾难本身还要严重,天灾加人祸给政府有序抗击灾害带来阻力和难度。

人们都不会忘记,“5·12”汶川震后由于再发大地震的传言,许多地方人心惶惶不敢回家露宿街头,一些人心理崩溃。9年前日本福岛核泄漏事故引发周边多国恐慌,一条碘盐可防核辐射网络谣言,掀起中国和周边地区抢购潮,食盐等被抢购一空,价格上涨十倍,国家不得不启动应急干预。

事后想起来这些谣言既无科学依据,又荒谬不经,但难挡它的快速传播。所以说政府准确的权威信息的及时披露必不可少,如能做到快速反应,准确释放权威信息,跑赢传言和谣言,就完全可以起到“定盘星”和“指南针”的作用。

笔者认为:疫情、人心、措施是抗疫的三个关键词。特别是对疫情初发信息的研判,不应放过任何有用的预警,这是对政府治理能力和应急管理体系的考验,还须谨防延迟发布和通报不当衍生出次生舆情,酿成新危机,带偏舆论方向,损害政府公信力,干扰抗疫主旋律。

对新型冠状病毒,人们还缺乏足够的科学认知,但仅就目前的认识来看,这种病毒传播速度快,传播途径有飞沫传播、接触传播甚至可能“粪—口”传播,让公众心理上产生一定的恐慌和焦虑。消除民众恐慌焦虑,需要疫情信息更加公开透明。另外,至今缺少针对这种病毒的特效药,最好的方法就是隔离和防范。当前抗击新冠肺炎的战役进入关键阶段,但正如钟南山所说,“拐点到来”还需时日,加强社区防控成为关键中的关键。要加强防控,一是人们尽量少出门、戴口罩,二是要知己知彼才能百战不殆,也即需要更多更有针对性的疫情信息。

面对仍在不断攀升的确诊数字,面对即将到来的返城潮,尤其一些特大城市、省会城市面临双重压力,疫情公布应该更加精准详细一些。建议各地规范疫情发布制度:不仅公布确诊病例到过的小区,也要公布楼栋甚至单元门,公布确诊前的行动轨迹。只有这样,才能帮助市民及时了解病例线索,便于社区有针对性地开展防控工作,遏制疫情扩散。

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