2019-11-29 16:07来源: 华图教育作者:chenxiaohui01
马上接近2019年的尾声了,问一个扎心的话,你的ofo小黄车的押金退了吗?曾记得ofo小黄车退押金的风潮吗,几千万人的排队,想要押金到手不知等到何年何月。而在近期,ofo小黄车新添了一种退押金方法,却让众多网友的反感。
近日,ofo小黄车APP首页上线了“天天返钱”的活动,号称“无需排队,直接退还押金”。按照规则设计,用户参与活动后,押金会转到“天天返钱”账户,但不能直接消费。在“天天返钱”商城购买相关商品,会返还商品上标明的返现金额,押金未退的用户可以享受双倍返现,满20元后可以提现。
根据ofo客服的回答,“天天返钱”是近期上线的活动。用户可将押金转至该账户,在ofo中有押金尚未退还的用户可以享受双倍返现,即提现金额累计至20元时可以提40元。
笔者从《央广网》报道中了解到,购物返的钱不好赚。这购物返现的钱并不好赚。例如一箱售价39.9元的啤酒可以返现0.8元,一袋21.9元的零食可返现0.08元,136元的剃须刀仅可返现0.05元。尝试选择多款数百元的商品准备购买后,才能凑够近百元的返现金额,作为押金的替代“补偿”。记者计算发现,这样一来若想通过这一途径拿到99元的押金返现,需要消费上千元。
所以这样的返钱操作,让许多用户感到不满。
ofo小黄车用户:太坑了,我也不会再用它了,就当被骗了吧。
ofo小黄车用户:我是出于要骑车才提交的押金和使用,我并不是为了购物来提交押金的。
fo小黄车用户:本身是欠我们钱的,现在让我们花更多的钱买他们的东西,这更不接受呀。
这样的套路并非第一次
ofo陷入危机之时,与某互金平台合作,将押金变P2P资产,结果被质疑贩卖用户信息;时隔不久,又将押金变金币消费,但商品数量少、价格明显过高也备受指责。
此次的购物返现,可以说是故技重施,令人不解的是,ofo明知舆论代价,为什么还偏向虎山行?一个基本的理由是,平台经营无力为继,还款确实困难重重,不得不选择歪门邪道。
律师称:签署协议无法追讨保证金
其实有一点需要注意的是,ofo小黄车最新的购物返钱有一个协议是不友好的。
据《IT之家》了解到,国社科院财经战略研究院研究员黄浩表示,ofo长期拖欠返还押金在无形中逼迫消费者去采用“购物返现”的方式,有强制购物的嫌疑,对消费者而言是不公平的。
同时针对ofo小黄车最新的消费满20元并确定收货后的次月25日当天才能进行提现的退押金规则,京师律师事务所高级合伙人李源表示,平台没有对商品返利的比例进行明确规定,不排除用户签署协议之后平台将返利比例进一步调低,等这个比例被降到一个非常低的程度时其实这个合同就没有用了。押金转换不可撤销用户将丧失追讨权。
同时律师强调,一旦用户点击确认签署这份协议,意味着ofo平台将不再承担保证金的退还义务,也就用户是无法再向ofo来追讨保证金。
总结:
从这起事例,我们不得不感叹小黄车的发展变化,从共享单车市场的金字塔玩家,再到当前的尴尬局面,此时的种种让人觉得是源于盲目扩张下的结局。笔者希望通过这次事件,ofo小黄车能够采取高效的办法,给用户提供快捷的退款流程,也不要在这样的花式套路中越走越远。
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