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数字化管理师、人工智能工程技术人员、工业机器人系统操作员、工业机器人系统运维员……近日，人社部发布了13个新职业，引起社会广泛关注。这些新职业的岗位职责有哪些，薪水前景又如何?记者调查发现，新职业的背后是新产业的形成、就业机会的明显增多。

安旭东 摄资料图

机器人系统操作员和运维员

95后女大学生刘划亭毕业后成为了菜鸟黄陂智慧园区工业机器人系统操作员。

30岁的王飞飞也从一名出库打包工转身，成为了菜鸟嘉兴未来园区的工业机器人系统运维员，收入翻了一番。

刘划亭和王飞飞均不需要进行高强度重复的体力劳动，而是使用计算机，组织并保障园区内的机械臂、机器人等进行商品的拣选和打包发货。

“原来拣选工人一天要走几万步，现在一天只走2000步。一个机械臂工作一天，可以避免工人弯腰两万次。”王飞飞说，如今她的工作更轻松，效率也提高了。公司使用物联网、人工智能等关键技术，致力于推进物流园区的智能化和自动化，并打造了高标准的未来园区：只用一部手机可以管理园区，700台机器人可以同时作业。

数字化管理师

数字化管理师也是人社部等认定的新职业之一。在钉钉，黄祖胜就是这个新职业的“代言人”之一。

“我的年薪从7万涨到25万，收到近40个企业offer，最多的时候同时有6家企业发来工作邀约。”31岁的黄祖胜实现了职业生涯新转折，跻身于最早的一批新职业受益者。

简单地说，在钉钉内部，数字化管理师对应一套在线培训认证体系，助力企业员工从传统单一型人才成长为复合型人才，学习成果通过在线考试并获得阿里巴巴的官方认证证书。数字化管理师将会改变企业的工作方式，激发每个组织成员的创新创造力，进而推动企业组织的数字化升级。在黄祖胜成为数字化管理师后，帮助10余家创业公司搭建起组织架构、人事结构和管理体系。

有数据显示，目前，全国已经有超过100万名数字化管理师，3个月之内增长超30万，其中87.23%的从业人员薪资是当地平均工资的1至3倍，目前存在潜在就业缺口。

人工智能工程技术员

比起数字化管理师，人工智能领域的部分技术员与用户的互动显得更为频繁。

据天猫介绍，平台上服务商家的智能工具“店小蜜”能在消费者发出咨询时第一时间响应，并基于购物行为链路构建数据模型，做到“更懂你”。

与之伴随的，是不少传统客服向人工智能训练师的升级。这些训练师在为消费者提供高效服务的同时，薪资涨幅也十分可喜，有人称工资涨幅达4倍。

在品牌企业做客服的林晶晶透露，以往每到大型消费节点，客服力量不足都会造成大量客单流失，“店小蜜”让这个问题迎刃而解。在即将到来的6·18购物节中，这一职业更将大显身手。目前，阿里巴巴已经培训了10万名人工智能训练师，未来三年还将培训40万。

业内点评：

下个月，各电商平台的618网购节即将启动。每天数以亿计的商品，将经历从线上智能客服到线下超级导购的“点名”，经由物联网安装调试到工业机器人操作运维，背靠大数据沉淀到云计算护航，最终由品牌商家的生产制造端抵达消费者手中。这是多个新职业发挥作用的缩影，崭新的、充满技术含量的岗位在例行的工作环节中，显现出便捷与高效的双重优势。

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