你若是通过了此次面试,成为一名公务员,且已经工作了一段时间。你发现周围的领导与同事都很忙碌,只有你无所事事,你怎么办?
(2010-11-5青海省公务员面试真题)
【考查要点】工作过程中的沟通协调能力
【答题思路】表态—分析—协调—表决心
【参考思路】
加入公务员队伍后,我一定会多向领导、同事学习,争取在最短的时间内熟悉本单位的工作流程和各种情况。我相信题目中的这种情况不会在我身上出现。当然,假如遇到题目中的这种情况,我会高度重视。
首先,我会先了解大家忙碌的事件是什么。是不是忙碌的事情不在我的业务范围之内,或者不在我的工作范围之内,如果是这样,作为团队中的一份子,我也要积极投入到忙碌的工作之中,工作之余我会积极主动地同领导、同事沟通,向他们学习,尽自己的所能,协助领导和同事完成忙碌的工作。
其次,如果忙碌的工作是在我专业范围以内的,大家忙碌而我无所事事,那么我需要认真检讨自己。是我现在的业务能力还不够,不能胜任太多的工作?还是我和他人沟通不够,别人对我不太了解,以至于领导和同事不放心把更多的工作交给我?或者还是因为其他原因?总之,我会认真地进行自我检讨,在此基础上与领导和同事进行沟通和交流,了解他们这样做的原因。
最后,对症下药,采取一些补救措施:如果是我业务能力还不够,水平有限,那么我会加紧学习本岗位的业务知识。我可以主动与同事进行对照、寻找差距,也可以向领导和同事取经,多看、多学、多做、多积累经验,争取尽快提高自己的工作能力和业务水平;如果是我不善于表现自己,和他人沟通不够,领导和同事对我的情况知之甚少,那我就应该在生活中、工作中积极融入团队,多和他人进行沟通,从而尽快融入到这个团队中。
总之,相信我通过以上几种情况分析,找到问题所在,及时与领导、同事交流,一定会使题目中的情况消除,并积极地加入到整个工作团队中。并以此为戒,杜绝类似情况再次发生。
【知识延展】
1、同类型题:你作为新近公务员,领导给你不是你自己分内的事,你自己的事也很多,你怎么办?
(2010-11-5青海省公务员面试考试真题)
2、延伸阅读:
《国家公务员通用能力标准框架》(试行)中规定了公务员应该具备的九种通用能力。其中的沟通协调能力是指有全局观念、民主作风和协作意识;语言文字表达条理清晰,用语流畅,重点突出;尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作;坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。沟通协调是人类赖以存在的基础,是现代社会大生产的必然产物,也是公务员做好各项工作的客观要求。随着社会主义现代化建设和改革的深入发展,人与人之间的合作领域越来越广泛,合作的程度越来越紧密。公务员工作涉及社会生活的方方面面,只有充分发挥各方面的积极性、主动性,搞好协作,才能把一切可以动员的力量都动员起来,才能在工作中努力形成全体人民群众各尽所能、各得其所而又和谐相处的局面。特别是对于管理者来说,有效的协调沟通可以使同样的权力产生不同的权力效益。
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