金秋十月，2011年国家公务员考试的序幕正式拉开。华图教育集团秉承“以教育推动社会进步”的理念，为了更多的考生能够顺利报名并同时应广大考生要求，特推出了完全公益性质的“国考咨询热线”专项服务，解答考生所关心的各类考务问题。
本次热线服务的时段是2010年10月15日8：00时至2010年10月24日零时，每天的服务时间是8：00至24：00，每天提供16小时不间断热线服务。解答内容包括职位选择、报名最佳时间、最新考情、报名流程及专业、工龄等等各类疑难问题。
从本次专项服务立项开始，集团领导高度重视，统筹协调，周密部署。做到专人专职，分工合作。还挑选了优秀的师资力量并经过系统的培训，编撰整理出了详尽的材料，要求及时化、专业化。10月15日，随着“国考咨询热线”正式启动，围绕着报名而产生的各类问题纷至沓来。各位咨询老师凭借着过硬的知识和顽强的工作作风，有问必答、热情服务，从寒气扑脸的清晨到零点的深夜，全程保持了高昂的精神面貌。当考生心中的疑问得以释然，当一声“谢谢”互动在心间的时候，我们真正地感到咨询服务正当其时。
时至10月20日，信息反馈表明，咨询热线得到了考生们广泛的赞誉。在未来几天中，我们会更加努力，为广大考生“保驾护航”。
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