美容整形“陷阱”整钱又整人 防不胜防

爱美之心，人皆有之。随着生活水平的不断提高，美容整形受到越来越多时尚、爱美人士的青睐。然而，目前我国美容整形行业鱼龙混杂、乱象丛生，虚假宣传已成为业内公开的秘密。一些不法商家为牟取利益设下的各类“美丽陷阱”甚至让部分消费者美容不成反毁容。

美容整形风越刮越烈，“美丽陷阱”防不胜防

来自中国消费者协会的一项统计显示，近年来整形美容已经成为消费者投诉的热点领域。据相关数据显示，我国每年因整形美容导致毁容毁形的投诉多达２万起。

长沙市民王女士告诉半月谈记者，她曾在一家私人诊所注射过“瘦脸针”。“这家店的老板是我朋友，在美容院需要3000多元的针，在他店里1800元就能注射。”

因为是熟人介绍，且医生担保很多人打过都没有问题，王女士并没有怀疑。然而，不久后她发现自己的脸竟然有越长越歪的迹象。“后来我了解到，这家诊所根本没有营业执照，碍于面子也不好责备朋友，只好自认倒霉。”

记者采访了解到，市面上一些所谓的美容机构很多并不具备营业资格，部分甚至将劣质注射产品假冒正规玻尿酸、伊维兰等注入人体，注射后不开任何有效单据。

在位于北京西单明珠百货的一家美容院，记者看到，店门口摆了许多做纹眉、丰唇的广告。营业执照、卫生许可证等证件摆在店内角落的柜子顶上，根本看不清楚执照上面的经营范围，唯一一张摆在较为明显处的营业执照复印件还被一本杂志遮挡住。

一名关姓医师接待了记者，声称自己临床经验丰富，是这家美容院做注射整形最好的医生。她讲自己不仅可以做玻尿酸、肉毒杆菌和伊维兰注射，还能进行假体隆鼻、垫下巴手术等，价格在1800元至3800元不等。

当记者提出想要看注射所用的玻尿酸产品时，关医师一再推脱说：“等你确定要注射时，我们会给你看的。不过这些产品都是从韩国、美国进口的，上面全是韩文、英文，你也看不懂。”她强调，美容店已经经营十年以上，许多消费者都是回头客和熟客带来的。“你们相信就在这做，不相信我也没办法。”

1元产品可以卖到1万元，微整形暴利惊人

据业界人士介绍，美容分医疗美容和生活美容两类，微整形等属于医疗美容范畴，生活美容只能做洁面、护肤这种普通的护理类美容。进行医疗美容的机构必须通过卫生部门审批、具备医疗资质。

近年来，伴随着微整形的流行，部分美甲店、美容院存在超范围经营现象。湖南常德市民李女士告诉记者，当地一家名为“瑞丽”的美甲店存在超范围经营的现象。“他们只带在店内做指甲的熟客去打针，在确定一些顾客有整形需求后，会把她带到旁边的居民楼上进行注射。”

此外，一些微整形培训机构称可以为学员提供面部整形理论和注射填充技术等培训，学员经过一周时间学习，可取得机构颁发的资格证。但业内人士表示，这些资格证并不被正规的医疗整形机构承认。

湖南省长沙华美诺德医学美容医院院长向才锦表示，成为整形美容主治医师，至少需要十年时间，目前市场上出现不少速成美容师和整容师“游击队”，属于非法行医，会对消费者健康构成威胁。

北京一家医学美容医院美容部主管张莎说，目前经过国家药监局批准，允许在国内上市的注射类美容产品主要包括肉毒素、玻尿酸、胶原蛋白三大类近十个品种，这些有质量和疗效保证的产品通过正规渠道产销后，在规范使用的前提下，一般不会出问题。市场上那些普通的美容院实际上没有任何资质和资格来进行微整形治疗。

记者采访发现，一些商家在销售的美容产品中掺杂、造假，以假充真、以次充好，牟取暴利。由于此类违法违规行为较为隐蔽，消费者维权取证很困难。

一名不愿具名的美甲店店主告诉记者，进货渠道不一，产品质量不同使得微整形价差巨大，一些不法商家甚至用国家明令禁止的奥美定当玻尿酸注射给客人。

“奥美定是种无色透明、类似果冻状的液态物质，植入人体组织以后，不会被人体吸收，所以术后效果表面看起来不错。其实，它的成本就1块钱，但被当成玻尿酸后可以卖到1万元。”这位美甲店主说，“如果是美白针，一盒２０支，一次只能注射一支。如果从广州进货，一二十元就能拿到，若从韩国进口一盒在2000元左右。但是售价通常会翻１０倍到１００倍不等。”

美容行业亟须规范，消费者要增强防护意识

专家认为，我国整形美容行业发展起步较晚，部分经营机构缺乏自律，且一些消费者对于医疗美容缺乏足够的自我保护意识，因此产生了一系列因整形美容而权益受损的案例。

向才锦告诉记者，只有正规卫校毕业且具备执业医师资格证和医师资格证的医生才有资格进行微整形治疗。美容师是没有资格为顾客进行治疗的。
北京德和衡律师事务所律师薛一真认为，美容行业的资质及市场准入制度应符合卫生部门及工商行政部门的相关规定。“有关监管部门要在源头上严格把关，建立监督机制，发现违规行为严厉处罚。”薛一真说。

“目前，我国对于非法行医的管理过于松散，是导致美容整形行业乱象频现的原因之一。”向才锦等人建议，当前亟须建立对违规医疗行为的高额处罚制度，以及个人不良记录“黑名单”，让违规者无法在业内立足。同时加强行业自律，使美容整形行业良性、健康地发展。

专家同时建议，消费者在做微整形美容手术前，必须仔细检查核对注射产品是否是真品，签署相关文件时也要仔细阅读条款。“一旦注射后发现有红肿、溃烂等现象，必须及时到正规医院进行处理。”

“消费者自身应该擦亮双眼，避开美容陷阱。”内蒙古消费者协会消费指导部主任樊福龙建议，消费者在进行美容消费时，应该选择信誉度好的大型美容服务机构，不要轻信广告和商家的口头承诺。

薛一真建议，首先应当在整形机构指导并了解整形过程的前提下对整形风险进行评估，签订由双方认可的风险确认书；其次，对整形方案进行认真、详细的了解，最好有书面可视化流程说明；再次，双方应当将风险确认书、整形流程说明与整形相关协议作为法律文书进行签署，对整形协议中的相关责任及违约条款、救济条款要审慎签署；此外，在整形过程中最好有录像进行全程记录，以防止出现整形过程中责任不清的状况。（记者 董璐 张玉洁）

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