为治理霸王条款“动真格”叫好

　　要治理“霸王条款”，必须动真格，让违法成本明确上升，让维权成本真的下降

　　“禁止自带酒水”、“包间最低消费××元”、“消毒餐具另收费”……12月9日，北京工商局将6种此类条款界定为“霸王条款”，要求有关商家整改。

　　“最低消费”这些“霸王条款”一直以来广受诟病，可是却在餐饮业长期风行。

　　有人说，这是市场行为，消费者完全可以“用脚投票”。

　　可实际上，类似“霸王条款”已成陋俗，差不多成了餐饮行业的普遍做法。看似有许多餐馆可选，可是在每一个餐馆，几乎都没有“不要霸王条款”这个选项。消费者受损的不仅是钱包，自主选择权也受到侵害。

　　消费者不能自主维权吗？当然可以。消费者可以向消协投诉，也可以向工商部门举报，还可以到法院起诉。

　　可现实中，维权成本不可谓不高。为了几十元、几百元钱打官司去，上班族在时间和精力上都耗不起。于是，更多的消费者忍气吞声，而餐饮企业我行我素。

　　因此，要治理“霸王条款”，必须动真格，让违法成本明确上升，让维权成本真的下降。北京此举，我们不妨叫个好。

　　首先，在规则的执行上，已经动了真格。执法行动明确由工商部门负责，“霸王条款”具体明确为6类，如何处罚有明文可依。整治不是花架子，治理有了依据，执法部门明确，维权成本降低……凡此种种，正一步一步成为现实。

　　其次，在处罚的执行上，更得动真格。对于存在“霸王条款”的餐饮企业，工商部门将处以3万元以下的罚款。处罚要长期坚持、落到实处，有一家、罚一家。制度落到实处，才能真正起到作用，形成威慑。

　　消除“霸王条款”，对餐饮业长远发展，也是利大于弊。往大里说，对于“厉行节约、反对浪费”的长期推行，也不无裨益。

　　好事做好，要动真格，才能见实效，彻底消除“霸王条款”，百姓期待着一份漂亮的答卷。

　　《 人民日报 》（ 2013年12月11日 14 版）

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