“第三卫生间”传递城市的“细节关爱”

　　家有三四岁小男孩的妈妈是否都有这样的同感：出外如厕时有点麻烦，带进女厕太尴尬，留在厕所外面又不放心？记者昨天从市绿化市容局获悉，明年起，本市将推出“第三卫生间”，就是在有条件的无障碍厕所内，增设儿童、母婴等设施，方便有需求人群。此外，还将逐步增设公厕蹲位拉手，男女厕位比将逐步增至约1：1.5-2。 其实，“第三卫生间”在许多发达国家已经较为普遍，但在我国还较少见。（11月23日新民晚报）

　　笔者为上海公厕开设“第三卫生间”叫好，因为这个举措体现了城市公益的“细节关爱”意识。

　　现实生活中，我们的城市公益设施一般都是简单的非此既彼，对一些交叉需求，综合需求缺少关注。正因如此，因为一些特殊群体的特殊需求导致公益设施使用过程中的一些矛盾，一些摩擦，其实，这不是公民的问题，而是我们城市公益设施失落细节关爱的问题。城市公益设施应该具备这样的细节关爱意识，应该根据城市公民群体的需求去不断的改进公益设施，完善公益设施，从而，让公益设施满足公民的需求，让公民从城市公益设施中体会到城市的温暖与幸福。

　　设立“第三卫生间”主要是为解决一部分特殊游客的需求，如女儿协助老父亲，儿子协助老母亲，母亲协助小男孩，父亲协助小女孩，或不同性别的家庭成员共同外出，其中一人如厕不便。“第三卫生间”内一般有独立结构，人在里面互不妨碍，并配有相应的适应于残疾人的设施。这类卫生间的社会意义不仅是满足特殊人群的需求，更承载着一种亲情传递，和谐关系的社会功能，其社会温暖意义很多。

　　期盼，我们更多的城市公益设施中有这种设立“第三卫生间”的主动服务精神，有这种“细节关爱”意识，那么，我们的城市一定更美，更可爱，更温馨，更幸福。

　　笔者还以为，具体的生产生活实践中，我们十分需要这种细节关爱意识，比如，我们规定上班迟到要罚款，上班按时可得全勤奖，但是，如果因为特殊情况上班迟到了，如果因为特殊情况没有全勤，怎么办呢？这个时候，就需要有“细节关爱”的管理意识，就需要有“第三制度”发挥社会调节功能。当然，在这个“细节关爱”不是搞特权，这个“第三制度”不是否定其他制度，而是从更人性化，更全面化的角度去管理，去关爱，这是我们的社会和谐幸福需要的。

　　（文/殷建光）

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