无人愿去政府借厕这是个问题

　　生活中，吃饱穿暖很重要，“如厕”也绝非小事。公共场所如厕，70%以上受访者更爱选择快餐店。这其中有半数人表示，首选肯德基或麦当劳。而对于已实行开放内厕的政府机关，则几乎没人愿意去。（11月19日沈阳晚报）

　　为什么没有人愿意去政府借厕，而是首选肯德基或麦当劳呢？恐怕和德基或麦当劳里的厕所条件好有关，如快餐店厕所多设在店内明显位置，进店就能直接使用，免去询问尴尬。此外，快餐店厕所内，烘手机、洗手液设施齐全使用方便。但是有没有其他原因呢？

　　我认为当然有。那么在很多人的意识中，那就是政府的大门是不能随意进去的，有的地方政府部门把群众进政府当作闹事的群众来防，进政府大门要询问登记，如果发现有可疑的人就阻止进政府大门，甚至更多的时候，是阻止群众进大门的，尤其是找领导，更是想方设法的阻拦。

　　另外还有一个原因就是有的地方政府部门在群众心中是高高在上的，在群众心中，他们是不能随意进的。有的政府部门大楼建设得很豪华，在群众看来，这样的政府部门离群众越来越远，因此群众不到万不得已是不会找政府大门的。

　　而我们肯德基或麦当劳等快餐店，却不是这样，他们为了吸引更多的顾客，总是服务很周到，不会为找上门来的顾客为难。因为他们知道，一旦为难顾客，顾客进门还要询问登记，那么还有多少顾客上门。正因为如此，才会有很多人当内急的时候首先选择肯德基或麦当劳等快餐店。

　　所以，无人愿去政府借厕这表面上是一个小问题，这反映了一个大问题，那就是在很多人心中政府部门还是门难进脸难看，或者实际情况就是如此。如即使到政府部门借厕，还是要登记，再由保安带领，如此即使政府机关开放厕所，也没有人愿意来。

　　无人愿去政府借厕多少反映的是政府部门亲民指数。如果政府部门在群众心目中很亲近，当群众有问题时首先想到的是政府，政府部门在群众心中不是高高在上，而是想自己的亲人一样，那么他们在内急的时候，自然会选择去政府借厕。

　　为群众服务，帮助群众解决困难，本是政府的职责。当群众需要的时候，首先想到的是政府部门，这才是正常的，可是现在当群众需要的时候，群众想到的不是政府部门，而是肯德基或麦当劳等一些快餐店，这不能不引起政府部门的深思。

　　政府部门要改变这些，改变自己在群众心目中的形象，让政府部门更亲民，恐怕就需政府转作风、转职能、转思想、转方式，不要把群众当作麻烦的制造者，而是当作自己的衣食父母，竭力地为群众做好服务，让群众感到政府是可亲可敬的。

　　当前正在开展群众路线实践教育活动，我们要把亲民当作重要内容，让群众在有困难的时候能想到政府，让群众感觉到政府是可亲的，而不是高高在上。我们希望政府部门把无人愿去政府借厕当作一面镜子，认识到自己在群众心目中的差距，从而加大整改力度，让群众更加信任政府、离不开政府。

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