听意见搞调研要开＂正门＂莫开＂旁门＂

　　当前，开门听意见搞调研，已经成为实践中的必选动作和宣传中的高频词汇。但实践中，个别单位也存在不敢开“正门”、不愿开“正门”，仅仅开“旁门”的问题，热衷于旁门左道、投机取巧。主要表现为：

　　态度不“正”。害怕遇到“不懂事”的群众，害怕听到“不入耳”的声音，不愿意敞开大门真正听取群众意见，或者虽然表面上开门调研搞得轰轰烈烈、有序开展，背地里却遮遮掩掩、拖拖拉拉，雷声大雨点小。

　　方法不“正”。“选择性”开门，对听取意见的内容设“编辑部”，事先划定范围、打好招呼；对参加活动的群众设“保安员”，“精挑细选”、层层“安检”；活动过程设“引导员”，对单位的“盆景”、光鲜的一面大张旗鼓、大放礼炮，对存在中的问题则羞羞答答、避之不及。

　　分析这种现象的原因，表面上看，是怕意见点到“痛点”而丢面子、损权威，深挖根源，是形式主义和官僚主义在作怪，属于应该坚决发对和摒除的“四风”问题。毛泽东同志说：“没有正确的调查，同样没有发言权”。开门听意见搞调研，同样要确保“正确”，确保开“正门”。

　　要解决思想认识问题，“心门”要正。毛泽东同志还说过，“没有放下臭架子、甘当小学生的精神，是一定做不好的。”群众最了解实际情况，最有智慧。群众最反感、反映最强烈的问题，就是整改的焦点。要摆正心态，当好小学生，向群众敞开心扉，与群众坦诚沟通，认真向群众学习。

　　要解决方式方法问题，“正门”要开。英国哲学家培根说：能够听到别人给自己讲实话，使自己少走或不走弯路，少犯错误或不犯大的错误，这实在是福气和造化。要积极主动敞开正门，拆除门槛，不划范围，不设“景点”，不打招呼，以闻过则喜、闻过即改的态度，多倾听群众原汁原味的意见建议，真切倾听群众最真实的声音，真实感受群众最现实的需要。

　　要确保活动的效果，“开门”要全。要全方位听取群众意见建议，还要将大门前移，移到群众的家门口和心口。走出文山会海和迎来送往，到群众中蹲点调研，在群众中开展民生体验、换位思考。要注重解决群众的现实问题，把握群众所思、解决群众所忧、满足群众所盼，以一片真心和工作实效真正赢得群众的信任和支持。

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