领导干部急需提升网络媒介素养

　　习近平同志在全国宣传思想工作会议上说：“要解决好‘本领恐慌’问题，真正成为运用现代传媒新手段新方法的行家里手”。然而，面对纷繁复杂的互联网环境，不少领导干部都面临着不适应，这对原本就急需恶补网络媒介素养的领导干部来说，就成了一个“伪命题”。要克服本领恐慌，学习是唯一的出路。

　　媒介素养的概念属于地地道道的舶来品。众多学者认为：“媒介素养”是指人们对大众传媒的认识、利用和参与方面的素养。然而，我们的官员干部、特别是从事宣传思想工作的人员，他们可能上过网络直播的问政节目，所在部门或单位也开过官博官微，可是自己对新媒体运用的认识和操作依旧是一知半解、摸不着头绪，所以才会出现“雷语”，闹过“笑话”，或者干脆对尖锐问题采取“鸵鸟”政策。

　　一直以来，“倡导文明上网，促进绿色网络”的活动开展得如火如荼，旨在用“媒介素养教育”指导人们正确理解、建设性地享用大众传播资源，旨在培养人们选择信息、解读信息、抵御负面信息、参与媒介传播信息的能力，借以提高广大网民和网媒的自我媒介素养。但不要忘记，担任宣传舆论引导重任的领导干部也同样迫切需要提升自己的网媒素养，良好的网络媒介素养是使用网络的一道无形的“防火墙”。

　　《江苏省互联网发展状况报告》显示：江苏省网民数已近4000万人，其中七成多网民会用手机上网，近三成网友玩微信微博。互联网普及率为50%，也就是说，一半江苏人是网民了，其中73.2%的网民认为“各级政府应建立与网民沟通的工作机制”。由此可见，重视网络民意，已是践行党的群众路线中非常重要的一环。

　　“不日新者必日退”，只有宣传战线人员的个人素养提升了，才能迎接新的挑战。做不到知网懂网，摸透舆论传播规律，就难以融入网络。加强江苏网络建设，就要改变领导干部普遍网络知识缺乏的现状，变被动为主动。过去，领导干部回避网络无非是有“对网络不屑一顾”，“没有条件上网”，“没有时间上网”，“确实不会上网”等几个原因。归根结底，还是源于对互联网的认识、新媒体的出现存在某些误区，源于心理上的“傲慢与偏见”。这不仅仅是个人习惯的问题，更是领导干部是否具备现代意识、能不能跟上时代潮流的一个重要标志。

　　新兴数字媒介极大降低了平民参与社会传播的“门槛”，多元碎片的社会群落的沟通与融合，以及新的秩序与规则的建立，不是少数人“闭门造车”可以完成的。领导干部要善于掌握第一时间的话语权，对网民反映集中而强烈的问题作出积极迅速的回应，以透明和务实的姿态赢得网民的理解和支持，不为谣言留下传播的空间；作为公众人物，领导干部说话要谨慎，对网民的牢骚话、讽刺话等要保持理性克制的态度，防止被网络舆论牵制，酿成不良后果；同时，也期望有更多官员能实名注册或披个马甲上阵与网友舌战或“套近乎”，真正摒弃盛气凌人的官腔官调，拉近与普通老百姓的距离，增加领导干部自身的亲和力，更有利于强化领导干部的网络舆论引导能力。

　　网络是“虚”的，但民意是“实”的。在全省宣传思想工作会议上，罗书记的讲话就强调不善于表达就会“被表达”，不主动回应诉求就是放弃话语权。应对舆情危机，把握工作主动，抓住群众最关心、最直接、最现实的利益问题，回应群众呼声，既符合中央关于作风转变、职能转变的精神要求，也让人民充满期待。

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