用挂牌督办治热点事件烂尾

　　新华网盘点热点事件烂尾——进入2013年以来，一些涉及公共安全、社会公平等方面的热点事件，公众密切关注，渴望及时了解真相。但一些地方和政府部门不能及时有效公布相关信息、有时甚至是“捂”住真相、“堵”住追问、“拖”住处理，令人费解。（10月27日新华网）

　　连霍高速义昌大桥炸塌事件，至今没有公布事故最终处理结果；张艺谋“超生”事件，无锡市计生委称“尽快答复”已近半年；广东省“镉大米”事件，石沉大海，无新信息公开；陕西富平拐卖婴儿案，公安机关立案5起后无任何信息发布；“气功大师”王林非法行医事件，如何处理杳无音讯……新华网的盘点，再次印证了一句话：“他们以为我们会忘了，其实我们都记着呢”。

　　从前在一些地方，得的是“习惯性隐瞒症”：一事当头，下意识的思维和动作就是“捂盖子”。尽管也知道瞒得过初一，瞒不过十五，但还是要瞒，瞒一天算一天。而即使捂不住了，也还是刻意淡化，不是闪烁其词，就是避实就虚，把真相公开弄得像挤牙膏。而在网络资讯发达的今天，对于社会关注的热点事件，多数地方选择“迅速表态”，然而“迅速”的后面，却是“热回应”之后便“冷处理”，指望时过境迁的“自冷”成为一些部门自欺欺人的“偏方”。所谓“冷处理”，就是舆论不去提及，有关部门就装聋作哑，一旦被追问，就以“暂无进展”搪塞。事实上，“无进展”就是“不进展”，“冷处理”就是“不处理”。

　　“冷处理”之所以成为一些部门应对热点事件的“偏方”，除了这些部门心中没有人民群众的位置，还在于“偏方”确实管用，能助其摆脱窘境。热点事件烂尾，原因有这么几个：一是害怕担责，不敢公开调查结果；二是与舆论博弈，不想公开；三是工作没做到位，不好公开；四是无视舆论，不愿公开；五是担心闹大，不敢公开；六是存在问题，不能公开。而不论是哪一因素，都损害了公信力。

　　不让热点事件烂尾，亟须机制创新。应引进“挂牌督办”制度，通过社会公示等办法，督促有关部门限期完成对热点事件的调查、查处和整改。挂牌督办需要有三方面的约束，一是线路图，建立有第三方参与的调查机制，由纪检、监察、司法等部门形成合力，引入社会力量参与，避免自说自话。二是时间表，要给调查设定时限，如到了时限仍未查清情况，必须提出延时申请。另外，无论调查进展到什么程度、结果如何，都应该通过权威渠道及时向社会发布阶段性结果。三是对久拖未决的事件必须问责，对社会影响恶劣的事件，应有多部门启动专门程序“全程紧盯”，从机制上杜绝“捂、堵、拖”，保证不调查不行、不公开不行，不查处不行。

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