深入联系群众要＂面对面＂

　　在群众路线教育实践活动中，浙江省民政厅的百余名处级干部深入基层单位，深入群众，查摆问题，听取批评意见，写出一批生动实在的“民情日记”，有效地促进了工作的改善。杭州市从市委常委到各部门领导深入基层“走亲”，更直接地感受到群众的困难需求和批评意见建议。

　　是不是深入基层，深入群众，对民情的了解是大不相同的。深入以后，原来看不清的问题能够看清，原来吃不准的事情能够吃准。它与一般从文件汇报中了解民情不同，是与群众“面对面”的接触。“面对面”，不再是“隔空喊话”，而是直倾听到群众的呼声，并且能与群众作进一步交流，深入了解群众的意见和想法。同时，“面对面”，能增强直观感受，加强与群众的感情联系，缩小与群众的空间与心理距离。

　　在贯彻群众路线中，我们党一直强调要“下高楼，出深院”，特别是到艰苦的地区和困难的单位去，体察民情，了解民意，给群众办实事，为群从排忧解难。上门服务，下乡“三同”，访贫问苦，入户调查，以及一线救难等等，这些“面对面”的优良传统，体现着党与人民群众的血肉联系。

　　然而，“面对面”的好传统，近些年在一些干部身上被谈忘了。他们对群众的联系与了解，只是依靠文件和会议，不是“面对面”，而是“文对文”、“会对会”。随着现代通讯技术的发展，一些干部过分依赖电脑电话，处理公务习惯于打电话、编短信、发邮件，遇事不到现场，不到群众当中，造成与群众的隔膜。

　　现代通讯技术有利于提高工作效率，自然要运用。但是，技术只是技术，技术不能代替思想感情。干部所以要密切联系群众，是基于我们为人民服务的理想信念，基于“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的执政宗旨，这是不能依赖技术的，而是依靠高尚的精神信念。干部和群众“面对面”的背后，是“心连连心，心贴心”。毛泽东说过：“我们共产党人好比种子，人民好比土壤。我们到了一个地方，就要同那里人民结合起来，在人民中生根开花。我们的同志不论到什么地方，都要把和群众的关系搞好，要关心群众，帮助他们解决困难。”如果不深入群众，不与群众“面对面”，满足于在办公楼里“文来文去”“会来会去”“电来电去”，怎么能“在人民中生根开花”呢？

　　深入群众了解民瘼民智民情，过去常用一句话，叫做“下马观花”。就是说，要“下马”沉到群众之中。那种蜻蜓点水式的“走马观花”，是不行的。因为这犹如漂在水上的瓢子，并没有沉下去。如果连“马”都不“走”，不到基层和群众“面对面”，只是浮在上面“观花”，那“观花”云云只是一种假大空。

　　基于此，我以为，深入联系群众，一定要勇于与群众“面对面”。

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