回避网络会脱离群众

　　“今天，不走进网络就是一种脱离群众。纪检监察机关对于网民提供的一些案件线索始终坚持不避、不拖、不捂、不护，真诚接纳，及时回应”

　　我国网民人数已接近6亿，“网聚”了大量的群众，今天，不走进网络就是一种脱离群众。纪检监察机关不能回避网络，更不能与群众隔“网”相望，而是要主动走进网络，与群众携手编织反腐之“网”。

　　去年9月，南京市纪委开通官方微博——“＠钟山清风”，并在全国率先从“粉丝”中招募30名“微博廉政观察员”，让他们深度参与纪检监察工作，成为“监督纪委”的第三方力量。

　　与传统的纪检工作不同，“微博廉政观察员”的监督视角更新颖。我们邀请观察员旁听市纪委全会；组织他们到“12345”政府服务中心，与市领导一道接听市民电话，监督群众诉求办理情况；参与“政风行风进社区”活动，代表网民现场“质询”区领导。观察员的很多意见和建议十分尖锐、中肯，是在一般的调研和座谈中很难听到的。

　　在网民眼里，纪委办案比较“神秘”，但“神秘”产生不了震慑力，公开透明更体现纪检监察机关的自信与担当。今年5月起，“@钟山清风”以“连续剧”形式，每天下午两点发布“办案手记”，全景展现市纪委办案过程，让网上一些关于纪检监察部门的误传、谣言不攻自破。

　　打开微博大门，就必须要有足够的器量。如何对待网民的“负面信息”和“刺耳声音”，是考验官方微博是否真正开放的“试金石”。对于网民提供的一些案件线索，“＠钟山清风”始终坚持不避、不拖、不捂、不护，真诚接纳，及时回应。去年12月，曾经创造了“9分钟回复举报”的“神速”，赢得了舆论、网民的“赞”声。

　　实时互动、快速反应，体现的是对民意的尊重。同时，也不能一味追求“速度”。对粉丝提供的信息，必须严格依法依纪按照程序、深入细致进行调查，“水落石出”后再回复，这是对网络民意的另一种尊重。

　　开博一年，“＠钟山清风”发布微博3600余条，跟帖评论20余万条。8月18日，“＠钟山清风”粉丝量突破69万，赢得了各界赞誉。在南京，每一名纪检监察干部都是“＠钟山清风”的微博管理员，关注并回应网民诉求，正在成为一种工作习惯。

　　（本报记者 申 琳整理）

　　读者反馈

　　@一波碧水：新时期做好群众工作，千万不能忽视了互联网平台。有时，上级领导到基层调研，会“被导演”，所见被粉饰，所听被过滤，看不到真实情况，听不到真实意见，让调研大打折扣，甚至会误导决策。如今，领导干部可以跳过中间环节，利用网络，直接听民声、看民意，避免被蒙蔽。

　　@痴猫追风：时下，知网、懂网、用网应成为领导干部执政能力的必备素养。如何用好网络，构建获取真实意见的“快通道”，考验着每个干部的智慧。我们应该有这样的态度：主动接近网络、学习网络、活用网络，真诚与网民交流，真心听取网民意见，把网民智慧体现在具体的行政决策中。

　　@张奋：用网络处理事务，用网络体察民情，用网络拉近与群众的关系，这样的领导干部当然有，并且在陆续增加。然而，用网络还没有真正成为部分领导干部的必修课和实践课，必须尽快补上。

　　《 人民日报 》（ 2013年10月17日 14 版）

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