个人信息
姓名：XXX　　　性别：男　　　年龄：XX岁
E-mail：XXXXXXXXXX 　　　　　联系电话：XXXXXXX
地址：大连市XXX路XXXX号 　　　 　邮编：XXXXXX
期望工资：6000元左右/月
期望工作地点：北京

工作经验
2003年11月——现在　　　XXXX网络软件有限公司　　　技术支持工程师
职责：
全面负责公司技术支持中心工作，规划、设计和维护公司内部网络，及合作伙伴的产品技术支持及培训工作；
熟练掌握本公司开发信息系统管理软件《XXXX通用多功能管理平台》电子商务解决方案，该方案曾获微软最佳XXXX方案大奖；
整理、撰写多本技术资料书籍；
协助多家公司进行内部网络建设；
　
2001年8月——2003年11月　　　XXX通信科技发展有限公司　　　技术支持
职责：
工作的重点在通信，核心产品为“短消息总管”、“MOBILE 2000综合管理系统”
负责多种软件的系统集成及对数据库的开发及应用、调试等工作；
负责产品的后期服务工作；
网络故障的检测；
及时响应客户需求，处理客户投诉；

教育背景
1997年9月——2001年7月　　　北京XXXX大学　　　信息管理　　　本科

职业特长和技能
熟悉计算机网络，Cisco、3Com等公司网络设备；
精通TCP/IP、CISCO系列路由器；
熟悉Linux/uxix、Netware网络环境，有Internet/Intranet的规划、设计及支持经验；
有WEB开发、ASP、HTML应用编程经验；
熟练掌握LAN/WAN及电子商务技术；
对新软件的接受能力强，具有良好的人际沟通能力；
良好的 英语 听、说、读、写能力；

自我评价
持有微软MCSE2000（微软认证系统工程师）、MCDBA证书，多年技术支持经验，对SQL较熟悉。精通网络知识，工作认真、负责。

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