2024年国家公务员考试税务系统考务考情分析

2024年国家公务员考试税务系统考务考情分析

第一节 考务分析

从2018年开始到2023年，结构化小组的面试方式开始全面运用在税务面试考场中。这种独特的面试方式不仅在税务考场中开始运用，在国考面试中，海关、农业部(渔业船舶检验)、国家机关事务管理局、知识产权局个别岗位、央选科工局、工信部的国防科工局等都尝试采用过结构化小组的面试形式。结构化小组面试兼采了结构化面试和无领导小组讨论面试两家之长。

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第二节 考情分析

税务系统考查的题型比较全面，有自己的特色，按照2019年-2023年的考频从高到低依次是：组织活动、情景模拟、观点认知、解决问题、现象认知、漫画、人岗认知、演讲。这与国家公务员面试考查的计划组织协调能力、解决问题能力、心理调适能力、综合分析能力、沟通能力相匹配。但详细说，税务系统的面试题又呈现什么特点呢?

«命题特点一：重点题型突出，能力考查全面

从上图可以看出，在以往税务系统面试考查中涉及到的题目类型较多，但就近三年来说，税务系统的面试中组织活动、情景模拟、观点认知、解决问题这些题型的占比是比较大的。不过考生到底会遇到哪类题，也只有面试时才知道。所以在备考时，对这些题型都要做好充足的准备。

再从内容上说，2023年的税务面试中组织活动题基本成为必考题型，并且这类题不再单纯的考查一个活动的组织流程，需要考生对于当下税务工作中的一些创新方式有一定的了解，并且在设问方面也提出了更加有针对性的要求，比如：开展一个创意活动;指出调研数据中的问题;或者在组织活动中涉及各种障碍情景等。比如【2023年4月12日国家税务机关面试试题】：

为了推进智慧税务建设，你单位开发了“税小通”智能机器人，具有智能导税、智能宣传、智能预约、大数据分析等功能，请结合它的功能和特点开展一个有创意的推广活动，你会怎么开展?

这类型题目就不能简单地只是去说明一个推广的流程，对于考生来说大家首先要能够对于地方税务大厅的“税小通”智能机器人的功能和特点有一定的了解，然后再去考虑怎样组织一个创意的推广活动。这就要求考生对于当下税务工作中不断推广和更新的“互联网+智能咨询”税收服务新模式有一定的了解。

再比如【2023年4月15日税务系统面试题】：某税务局面向纳税人开展了一次税务服务满意度调研。请分析表格数据中存在什么问题，并提出优化改进建议。

这类型题目就需要考生首先要能够明确在调研活动中，重点要关注哪些层面，以保证调研效果，比如调研内容设计是否科学和调研方式是否针对有效。有了这个基础，考生才能看出表格中数据的问题在于什么地方，也才能够提出有针对性的建议。

所以通过2023年组织活动类题目的考查方向，税务的考生应该认识到，对于组织活动题型，当下我们一方面要了解常见公务活动类型开展的流程，另一方面还要了解当下的智慧税务、税收服务新模式，然后再去结合具体的活动和设问的要求，我们才能够将这类型题目作答出更加全面和完善的内容。

«命题特点二：认知结合税务，选择论述重点

在近两年的税务题目中我们会感受到题目的不断创新，专业性也在提高。但领导人讲话的考查依旧是税务面试的重点，当下对领导人讲话的考查不再仅仅是对于一句话、一段话问考生怎么理解，怎么看。而是会以领导人在与税务相关的会议讲话中的几点为背景，让考生选择领导人讲话内容中的一点或者两个点展开论述。比如【2023年4月12日国家税务机关面试试题】：

1.国家税务总局党委书记、局长王军在新年献词《以党的二十大精神为指引为全面推进中国式现代化贡献税务力量》中提出以下五点：

(1)我们始终高擎党旗红、引领税务蓝，在深入学习贯彻党的二十大精神中永葆政治本色。

(2)我们倾力惠及千万户、温暖亿万家，在不折不扣落实税费支持政策中践行为民初心。

(3)我们着力推出硬举措、构建新体系，在合成深化税收征管改革中厚植创新动能。

(4)我们切实守好主阵地、拓展新领域，在积极主动服务“国之大者”中展现税务担当。

(5)我们持续树牢好导向、激发活力源，在严管善待倾情带队中锻造税务铁军。

请谈谈对这段话的理解，并选择其中一个方面展开论述。

这类型题目对考生的要求比较高，一方面需要考生能够快速理解讲话内容，另一方面还需要考生能够对于税务相关政策有一定的了解。只有对于国家税务相关政策以及税收工作有一定的了解，并且对于观点认识题型的答题有一定的思路后，我们才能更加准确的理解和论述领导人讲话背后的意义价值。

«命题特点三：解决问题回归，把握题目重点

在2022年的税务系统面试中，情景模拟题量占比很大。并且题目中的设问方式的变化是比较大的，加入了需要考生之间互动模拟的要求。2023年税务面试中情景模拟依旧是重点题型，但是我们也可以看到一些解决问题类型的题目又回归了。比如【2023年4月17日税务系统面试题】：

某村镇为进一步巩固脱贫成果，现要把车厘子作为当地的特色农产品大力扶持，建立一个车厘子种植基地，但村民有如下一些声音：

村民A : 我们现在生活过得挺好的，不需要再创新和卖力气了，没必要再去搞这种东西。

村民B：现在这种政策虽然是好的，但是万一我们不了解亏钱了怎么办。

村民C：这种培育前期有专业的人员指导应该不会有什么问题，但是后期没有了指导，我们的文化水平又太低了，万一搞不了怎么办。

村民D： 隔壁村种草莓弄的挺好的，我们直接跟着他们种草莓就好了，没必要种车厘子。

你作为项目负责人，你认为村民们的话主要反映了哪几方面的问题?你会如何劝说他们?

这类型题目相对于其他题型来说可能对于考生比较友好，考生会觉得考题相关内容比较接地气，能够说的东西也会比较多，但是这类题型最大的问题是提出的解决方法、或者沟通的内容是否有效。当下这类题型在考查的时候设问方式变化也比较多，会出现一题两问的设问方式。所以需要考生能够有针对性地回答相关问题，从而体现自己解决问题的能力。

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