面试一练|医生就诊能开通网络直播吗？

【背景事件】

近日，据《法治日报》报道，一家国内知名医院的中层管理者孙婷(化名)对身边越来越多的同行投入直播感到担忧。有的患者还因医生在诊室直播而产生医患纠纷，拨打“12345”服务便民热线投诉医院。在孙婷看来，这背后可能存在侵犯患者隐私权等法律风险，会给医院管理带来一定隐患。

【预测考题】

近年来，医院有很多医生在给患者就诊时开通了网络直播，有人认为，这是一种医疗诊断技术的进步，也有人认为，这在一定程度上侵犯了患者的隐私权。你怎么看?

【解读问题】

一、表明态度

医生在就诊的时候开通网络直播，这在我看来，不能采取一刀切的态度去看待这个问题。医生在就诊时开通直播，从积极意义上来看，这体现了医疗技术的进步，以一种全新的电子科技手段融入到医疗诊治当中，这也是医学界的一大进步。此外，医生在就诊的时候开直播，也更加真实，拉进了和网友的亲切感，也可以让网友增加对一些医疗知识的科普和了解。但是，如果从不利因素角度来看，医生在就诊的时候开通直播，也会带来一些消极影响。比如说，有些医生并没有站在科普医学知识的角度而直播的，而是为了夺人眼球和商业利益。还有的医生在直播的时候，并没有完全考虑到就诊患者的感受，没有征得患者的同意，就让患者露脸在屏幕上，这在一定程度上也侵犯了患者的隐私。更有甚者，有部分医生边给患者问诊边直播，分散了注意力，导致给患者问诊的时候不能全身心投入到对患者病情的了解当中，而只关注流量和点击率，没能做到基本的职业道德。

展开分析

医生就诊开通网络直播，主要有以下几个方面的考虑：

1.起到了好的宣传效果。医生就诊开通直播，也是别具一格的方式，在一定程度上可以扩大医生的影响力，打造一定的知名度，具有很好的宣传效果。

2.更好的普及患者病情。网络直播作为一种传播媒介，通过直播的形式可以将不同的患者的病情更好的普及给大众，让我们百姓能从这种渠道去增加对医学知识的了解，注重保护自身的健康。

3.有侵犯患者隐私之嫌。医生开通直播，最大的诟病就是很可能会侵犯到患者的隐私。对普通百姓来说，去医院看病是一件非常隐晦的事情，特别是一些不太想公开的疾病，如果突然通过直播的方式暴露在网上，会有非常不舒服的体验。

三、提出对策

要想让医生就诊开通直播朝着良性化发展，应该从多方面积极解决：

1.强化医生的职业素养。作为医生，应该具备一定的职业道德素养，加强自律性，不能丧失基本的职业道德底线和专业素养。另外，医生要不断地提升自己的医术水平，直播的方式更是一种向广大网友科普医学常识的渠道和平台，更是容不得半点马虎大意，所以医生要加强自身的专业性，不断地提升自己的医德和医术水平，提升直播的含金量。

2.尊重就诊患者的隐私权。开通直播毕竟是将患者的隐私公开出来，所以在直播前，要和患者做好沟通，比如给患者面部打上马赛克，或者只公开患者的背影，对患者的声音也可以采取变声处理。此外，直播也要承担相应的法律责任，所以在直播患者病情的同时，也要正确的科普医学知识，让患者获得更好的就医体验。

3.遵守行规，加强监管。医院和相应的部门对医生开通直播问诊这种方式也要加强管理，加强树立行业规范化制度和标准，对于不遵守行规、有失德行为的医生加强惩戒，通过加强监管和树立行规的方式约束医生的行为，让医生直播就诊朝着良性化发展，真正的惠及百姓，受惠于民。

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