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2021年吉林省考结构化面试：经典例题详解

2021-04-27 14:11:51 公务员考试网文章来源：华图教育

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结构化面试，也称标准化面试，相对于传统的经验型面试而言，是根据科学制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行面的交流，对被试者进行评价的标准化过程。

【例题详解1】现在政府工作人员很多都出现了模板化思维情况，尤其是当前年轻干部存在严重的模板思维的现象，遇到问题习惯套用模板，对此你怎么看? ( 2019 年 6 月20 日吉林省公务员结构化面试试题)

【参考解析】

在基层工作中，这种 “ 模板思维” 的确存在。比如前阵子，有新闻报道一位年轻的基层干部为群众开具证明材料而习惯性地求模板。我认为， “ 模板” 的确有一定的积极意义，但是形成 “ 模板依赖症” 却害处多多，需要加以引导改进。

一方面， “ 模板” 作为一种样板和范本，是一种经验的积累，可以为党员干部尤其是那些缺乏工作经验的年轻干部提供经验参考，能够在某种程度上优化工作方式方法，提高工作效率。

另一方面，过犹不及。如果对模板的依赖成瘾，带来的危害也不容小觑。对于年轻干部而言，如果习惯 “ 走捷径” “ 捞现成”，照葫芦画瓢式的东拼西凑，甚至是全盘照搬，会形成 “ 模板依赖症”，降低思考力和学习积极性，不利于个人的成长。对于工作本身而言，执行者如果遇到任何工作都按照模板来做，应付差事，草率了事，无法保证工作的质量和效果，长此以往容易滋生形式主义，影响政府的形象和公信力。

“ 模板思维” 之所以备受年轻干部的青睐，原因是多方面的：一是年轻干部工作经验不丰富，能力还需加强，而模板的确能起到一定的借鉴作用。二是一些人仍然想走捷径，心浮气躁，急功近利，习惯性 “ 拿来主义”。三是单位管理机制不够完善，对于工作质量缺乏较为严格的审核，存在责任和奖惩不明的情况，致使部分干部投机取巧。

我们应当明确边界、坚守原则，合理利用 “ 模板”。

首先，运用模板不是全盘照搬，应因地制宜、因时制宜，根据实际情况选择性使用和进行调整。

其次，年轻干部想要胜任工作，需要勤学善思，勇于创新，主动提高业务能力。

此外，社会在发展，有很多新知识、新思想、新技术需要学习，年轻干部应与时俱进，不断培养创新思维，补齐能力上的短板。

最后，单位完善管理机制，明确责任分工，做到奖惩分明，狠抓工作质量，对于抄袭行为严肃批评，营造风清气正、积极向上的工作氛围。

总而言之，模板只是为解决问题提供了范本，具体内容还需进一步优化和调整，只有符合实际才能发挥模板的应有之义。

【例题详解2】红茶起初很好，时间长了之后，就会越来越没有光泽，口感也越来

越差。有经验的茶农会对他们进行一个第二次的烘焙，给他们火攻，让他们更加焕发生机。请结合这个故事谈谈给这些年轻干部的启示。 ( 2019 年 6 月 23 日吉林省公务员结构化面试试题)

【参考解析】

红茶放久了之后会没有光泽，渐渐只剩下寡淡和顺的口感。这一现象引用到人身上也是适用的。特别是对青年干部来说，干部在刚入职时都很有激情，但一旦工作久了，难免会出现干劲减退、思想懒散、骄气滋长、痞气染身等问题。此时，干部也需要像茶农对待红茶一样，对自己进行 “ 复焙”。因此，我认为红茶二次烘焙的故事对青年干部的启示甚大，具体谈起来有以下三点：

第一，青年干部的成长不可能一蹴而就，也不可能一劳永逸。红茶刚开始储存时，香气、色泽各方面都很好，但放久了就需要 “ 复焙” 了。干部也是一样，就算我们在刚入职时非常积极主动了解基层的情况，能够掌握有效的工作方法，但我们要警惕自己在长期的琐碎工作中变得慵懒散漫。时代在进步，工作环境和挑战也在发生改变，我们不能够掉入 “ 路径依赖” 的陷阱，而应该要适时跳出舒适圈。

第二， “ 复焙” 能起有 “ 再生” 之效。红茶放久了，叶底会逐渐返绿，这时进行二次烘培，能够防止其变质腐烂。干部干久了，思想就容易松懈，在工作中会出现懒政、怠政的行为，情况严重者甚至会得 “ 软骨病”，滋生腐败，违反党纪。而若干部能及时对自己进行 “ 复焙”，就能够把许多问题扼杀在萌芽状态。红茶经过二次烘培，能够重新焕发生机，甚至可能比先前更香醇。同理，干部不断发现和解决自身问题的过程，就是重塑和提升自身性格与能力的过程。

第三，青年干部在选择 “ 复焙” 时，要注意掌握好节奏，不断积累经验。有经验的茶农知道红茶放到什么时候需要二次烘焙，从而选准时机给其火攻。青年干部在工作中也是一样，一方面我们不能有惯性思维，总按老方法办事，而不去学习创新。另一方面，我们也不能一味 “ 唯书” 而不去实践。最佳的状态是知行合一，以知促行，以行求知。要把握好这一尺度，则需要青年干部不断积累工作经验，方能做到有的放矢。

联系实际来谈，青年干部到底该怎么样去做好 “ 复焙” 呢? 茶农对红茶进行二次烘焙时，采取的主要方式是火攻。火攻的引申含义主要有打磨、锤炼等。借茶喻人，我觉得青年干部可以从三个方面去践行 “ 复焙”：

其一，深入基层。青年干部只有到基层去历练，才能更快地积累工作经验，更全面地打磨自己的品格，提升自己的工作能力; 其二，要敢于去啃 “ 硬骨头”。面对有挑战的岗位，青年干部不要退缩，而应该主动迎接挑战。青年干部不要专挑钱多、事少、离家近的岗位，逃避成长。其三，青年干部要坚持学习，定期参加 “ 两学一做” 学习活动，多向书本学习，多向前辈请教，不断夯实自己的专业基础和思想觉悟，努力让自己成为岗位精兵。

二次烘焙对红茶来说是一次再生， “ 复焙” 对于青年干部来说也是洗礼。青年干部只有通过不断打磨才能绽放出闪耀的光芒。