2021-12-23 16:53:35 公务员考试网 文章来源:黑龙江分院
面试对于公务员考试来说,一直都是极其重要的一环,同时也是检验考生硬实力的关键一步。对于公安警察考试来说,面试是极其重要的,同时也有一些特殊。接下来,我们就一起来深入挖掘公安警察面试。
大家都对警察这个职业或多或少有些了解,警察的主要工作就是与群众进行沟通,解决生活中出现的问题与矛盾。因此,在招警考试的面试阶段,题目的设置方面也常以生活中的问题和矛盾为主,主要考察人际沟通能力、协调能力和应急应变的能力。例如:医院里面一个老人去世了,家属在医院闹事,医院报警,假如你出警,你会怎么处理?
面对这样的题目,我们的第一步依然是审题。在这道题目里,我们的身份是警察,题干要求我们去处理一件事情,即,老人去世了,家属在医院闹事,医院报警。很多小伙伴会说:先劝,劝完不听全部带走。诚然,这是解决这个问题的根本方式,但是我们作为一名基层工作人员,我们代表着的是我们单位,甚至于代表着我们国家,因此,我们必须掌握解决问题的方式方法。
我们曾与很多考官共同进行过探讨,得出了一个普遍性的结论:在考生们回答问题的过程中,最大的问题还是沟通方式、方法的缺乏。各位小伙伴在作答的时候一定要注意以下几点:第一,对于闹事儿的群众,我们先要让群众在感情上认同我们,我们也可以打感情牌、讲道理、诱之以利;因此,我们可以说:我会动之以情,晓之以理,安抚家属的情绪,理解他们失去家人的痛苦,并告知哭闹解决不了问题,待他们情绪稳定后了解事情的大概经过。第二,群众都是有诉求的,要平等的对待(爱民、惠民、敬民)让他感受到尊重;因此,我们针对上述题干可以表述为:我会做好安抚和心理疏导工作,同时及时疏散围观群众,以免影响医院正常的办公秩序,影响其他患者的正常就医。同时,我也会耐心倾听双方的诉说,并做好笔录。第三,我们要给对方一个合理的答复,但是千万不要绝对承诺!比如,作为警察,为民服务是我工作的核心,对于群众合理的诉求我们应该竭力为其争取,对其不合理的要求我们也应以事实为依据,以法律为准绳。
以上就是我为大家整理的一些答题时的注意事项。各位小伙伴在招警考试的面试阶段,也一定要多加练习,考试时展现出自己的人际沟通能力、协调能力和应急应变的能力。如果想要了解更多面试技巧,大家一定要关注华图教育。
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