2021年山西大同公务员面试真题及解析（6月6日上午）

【真题还原】

1.大数据时代，给人们生活带来了很多便捷，但是同时也存在大数据杀熟、窃取个人信息、滥用权限等现象，你怎么看?

【审题分析】

现象认知题

【主要测评要素】

综合分析能力

【参考解析】

信息科技的飞速发展把我们带入了大数据时代。大数据给人们生活带来了很多便捷，同时出现了类似大数据杀熟之类的隐患。所谓的大数据杀熟，就是部分商家平台利用大数据记录消费者详尽的消费习惯，并根据数据分析，在消费者不知情的情况下，利用信息不对称，对熟客狠下杀手，故意定高价。大数据杀熟是商家平台滥用权限的一个体现，其本质上是对消费者的欺诈，涉嫌违法，需采取措施予以打击。

大数据杀熟对消费者和行业发展都产生危害。首先，大数据杀熟严重损害消费者的权益。一方面，消费者的个人信息被过度窃取，随意使用，甚至是滥用。另一方面，它侵害了消费者的公平交易权，同样的商品反而付出了更高的代价。而且，消费者在不知情的情况被杀熟，常常难以维权。商家平台通常会以享受套餐优惠、时间差异价格不同等为理由狡辩。同时，商家平台并不对外公布具体算法、规则和数据，消费者在被杀熟时，往往没有相关证据证明。其次，大数据杀熟也破坏了商家平台公平竞争的原则，易造成恶性竞争甚至是垄断。再者，大数据杀熟损害消费者利益之后，消费者对商家平台不再信任，最终也危及商家平台自身。

大数据杀熟存在的原因可能与部分商家平台一味牟利，利用掌握的技术和信息优势肆意妄为;相关的监管部门缺乏与之对应的监管细则;相关法律法规规定较为模糊;执法机构科技水平与大数据时代时代脱节，未有违法者受到调查和处罚;消费者自身的防范意识欠缺等相关。

治理大数据杀熟并非易事，建议可以从几个方面进行探索和尝试。

第一，加强互联网行业自律，鼓励进行产品创新和服务创新，靠品质和服务

留住用户，鼓励商家平台对商品价格信息公开透明，而不是背地靠杀熟将用户越推越远。建立企业“白名单”，让诚信经营的企业得到应有的口碑。

第二，相关监管部门也应当紧跟大数据时代的发展步伐，针锋相对地出具监管细则，依靠科技手段建立行业监管大数据。

第三，相关的法律法规需完善和界定清晰，更对关注消费者的权益，对大数据杀熟的取证做又有益于消费者的界定;执法机构应该实行“科技监管”，提升自身的科技水平，对相关商家企业展开调查，调取算法数据，进行针对性打击，以儆效尤。

第四，作为消费者在购物平台也应提高防范意识，货比三家，识别商家平台的杀熟套路，保护自身合法权益。

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