2021年海南省公务员面试真题及解析（6月5日）

【真题】随着技术的发展，有人认为，应该帮助老年人学会使用智能技术，跟上时代;有人认为，老年人难以学会智能技术，无需顾及老年人使用习惯发展技术。你怎么看?

【参考解析】

现今科学技术的不断进步，为我们的生活带来了许多的便利，比如现在的移动支付、智能机器办理业务，无纸化办公等，都是我们智能技术的结晶，影响并改变着我们的生活。我会从以下几个方面谈谈我的看法：

第一，在生活、工作中，智能技术的发展毫无疑问提高了我们的办事效率。一方面对于政府而言，简化了工作流程、节省了人工成本;另一方面对于我们群众而言，加快了办事效率，移动支付手段也避免了随身携带现金的麻烦，让支付变得高效快捷，惠及了我们生活中的方方面面。

第二，但不可否认的是，飞速发展的智能技术，对于接受新鲜事物能力差、学习能力弱的老年群体，却并没有那么“美好”，反而有点“残酷”。比如一些商家为了方便，甚至拒绝现金交易，对我们老年人这个群体，带来了很多生活上的不便。那我们真的要因为智能技术的进步，去忽视掉这些老年群体的需求吗?答案是否定的。也正是因为科技的进步，才更应该去考虑到我们社会中一些弱势群体的情况。让智能技术更好的为我们的老年群体去服务，这才是我们社会应该去做的。

第三，为了去解决现在存在的诸多问题，我认为可以通过以下几个方面去改进：

首先，在家庭中，子女应该多关注老人的情况，细心引导和教导我们老年人使用智能设备和技术，比如手机支付，也能帮助老年人买菜、买东西更加方便，也避免了不收现金的尴尬。也能让老年人通过使用智能手机等，了解更多的咨询，足不出户感受祖国的大好河山，也丰富了他们的晚年生活。

其次，企业应该在研发产品的时候考虑到老年人使用需求，对于我们的设备增添一些便于老年人使用的模式，比如一键切换老年模式，提高音量、放大字体、详细我们的使用说明，增加一些生动形象的功能介绍等。

最后，政府也要对保障好老年群体的权益，办事窗口设置一些专用的绿色通道，为老年人服务;对于商家拒收现金这种违法行为也要及时处理，增加监管监督机制、举报渠道等。

在我国进入老龄化的今天，更好让老年人享受到科技的便利，也是我们应尽的责任，也需要我们为之付出长久的努力。

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