2021年5月22日河南省公务面试真题(县级以上岗第三题)

【面试题】单位现在因为有很多工作微信群，导致工作很繁杂，某地将微信工作群统一为一个，但是我们的干部反映工作群当中的信息很多，而且经常造成错过通知信息，导致看不到信息的情况，如果你去调查，请问你该获取哪些信息，怎么获取?

【参考解析】

针对当前政府推行的统一微信群的政策，在一定程度上符合当前基层减负的政策指引，但地方在落实政策的过程中出现了不足，导致政策的便利性不能很好地体现，对此我认为针对统一微信群的调查是十分有必要的，我会从自我使用感受、同事使用体验收集以及领导的意见等方面进行收集，针对不同的主体我也将采用不同的方式，具体展开如下：

首先，我会加入到我们的微信群里进行为期一周的工作微信群信息收集体验，每天及时关注微信群信息更新的频率，是否存在信息冗余，是否出现无关信息等问题，是否影响到我们基层工作人员正常信息的获取，通过分时间段对信息进行收集，分类汇总，方便后期有针对性的对同事及领导进行问题的了解。

其次，我会针对不同的工作人员进行分类询问。一方面，针对我们有经验的老同事，我们可以采用面对面访谈的方式，与老同事进行交流。老同事在单位工作时间久，经验丰富，我们可以向其询问关于新旧微信群的使用过程中对比的感受，例如，两者对比那种方式信息获取的速度快、信息准确及是否真的发挥出了减负的效果等。另一方面，针对我们的新同事，他们对于新事物往往别具慧眼。我们可以听取他们的一些别具一格的意见，来对我们统一微信群这一政策进行创新。之后可以通过发放线上调查问卷等方式，得出年轻人在日常工作当中是否存在信息获取效率低下、信息冗余以及降低了重要信息的关注率等问题，并在问卷的最后我们也可以对此设置开放性建议反馈环节，对于工作人员有更多好的想法也可以集思广益，切实保障我们政策的便利性。

最后，将上述收集到的信息进行汇总整理，剔除掉重复性数据以及无效数据，并把汇总结果上报给领导，并向其说明当前的这种统一微信群的工作方式可能会使我们的一些基层工作人员不能很好的获取到他所需要的信息，并积极地询问领导的相关建议和意见，听取领导的意见并进行记录，为后续该项政策的改进和完善做好铺垫。

【思路总结】

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