公务员面试答题技巧之突发事件处理

突发事件处理是陕西省考面试高频会出现的一类题型，在历年考试中所占的比重相较于其他“怎么办”这类题目出题的频次会更高一些，所以在备考中也是考生在“怎么办”这类题目中备考的重中之重。

那么，对于突发事件处理类题目怎么在答题过程中能够呈现答题亮点呢?核心关键在于“避免再犯”，也就是说在处理好眼下突发事件的同时，我们还需要在未来可能会出现同类型事件做好“未雨绸缪”的准备。具体而言，在总结提升的环节我们可以从“宏观、人、工作”，这三大的方向来做展望提升。

在宏观层面我们可以结合题干中的突发事件，在未来的工作中针对于突发的问题可以通过制定应急预案、完善预防措施、健全管理机制、转变思维观念等方式做到“防患于未然”;在“人”的层面我们可以结合题干对“人”进行反思总结，这个时候我们需要区分，如果事件是自己的过失导致，那么则应主动承担责任、深刻反思总结教训，如果事件不是自己的过失导致，则应该追查相关人员的责任，总结经验和教训;而对于“工作”而言，此次突发事件带来的影响在未来的工作中还可以通过完善制度规定、机构设置、人员安排、工作流程、运行机制、管理方法、计划方案等方面来做总结提升。

那么“纸上得来终觉浅”我们接下来拿一道真题带着大家来看看如何是答题中更加细化总结提升部分内容。例如，兄弟单位要来你们单位参观。一切准备就绪，兄弟单位的同事在来的路上，还有半个小时就到了，这时候突然停电了，请问你该怎么办?面对这个这种情况在“避免再犯”时，我们就可以在以后的工作中加强停电应急预案的制定，预先准备一些应急备用电源或者是应急发电设备，再次出现临时停电的情况我们可以在第一时间启动应急预案，减少停电对我们工作的影响;除此之外，我们还可以在预防措施方面做准备，加强日常的线路检修，对于老化的线路及时进行更换等，通过这样的方式在突发停电之前做好预防措施;同时我们也可以在事后对出事原因进行调查了解如果是人为因素导致，那么也需要对相关责任人进行追责。

总之，突发事件处理答题的关键在于处理问题，那么在答题中我们除了需要给出能够解决眼下突发事件处理的措施，同时在答题中要想亮点突出，我们还可从“未雨绸缪”的防止此类事件再次发生的方面充实答题内容。

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