2021年吉林省考面试真题解析（考生回忆版）

【面试题目】小许是疫情期间的社区值守干部，他热心帮助群众，但还是有一些群众不信任他、不理解他，但小许最终还是坚持了下来。请结合材料，谈谈的你看法。

【试题类别】综合分析类题目

【考查要素】综合分析题目类型主要考察考生对于相关社会热点的认识，能否逻辑分明的分析问题，解决问题。

【答题要点】

按照我们对于综合分析类题目的解题思路：背景陈述-分析-对策-升华。

第一，简单阐述背景，表明态度。

第二，按照答题思路：分析-对策-升华，给出自己的合理化建议，重点在于对策方面，可行性和合理性。

【参考解析】

2020年在疫情的冲击下让整个世界戴上了灰白色的口罩，在这特殊的形势下，提振民心、保促民安成为当下重中之重，而那些看似“不起眼”的小人物、那些看似“不经意间”的陪伴与坚守、那些“心酸”的眼泪与艰辛，是基层干部真正干字当头的体现，也是基层干部为人民群众撑起的最强有力的铠甲与蓝天。

针对于题干中小许的现象，一方面，我们既要看到小许的奉献精神，体现了“两学一做”的学习、“七种能力”的要求、“五大素质”的把关使得基层工作人员的思想意识性得到了极大的提升，很多基层人员逐步认识到疫情的阻击，既是嘱托，也是责任，更是使命。另一方面我们也要观察到，工作中的种种难关提示着我们：我们的工作中也存在一系列的问题有待提升。

原因有如下几方面：

第一，群众忧患性。从疫情蔓延的速度、广度上来看，形式的严峻性使得群众的恐慌、忧患意识逐步加大，同时个别工作人员在工作时，只注重措施的执行，缺乏心灵的抚慰，群众不信任便应运而生。

第二，人口流动性。人口的大量流动为区域防控加大了难度，不利于集中化管理与定点性检控。

第三，渠道薄弱性。由于各社区的具体实际情况、人员分布、年龄等级的差异性，导致各社区的防控方式出现差异，同时个别社区也缺乏群众表述意见的高效化渠道。

第四，主体定位性。作为社区值守人员，严格管守是关键所在，此时工作人员的重心放在严格管控上，而群众的重心放在生活便利上，主体定位不同。同时，由于个别群众对于疫情防控的科普知识的欠缺导致了不理解、不信任的状况出现。

针对于以上原因，可以通过如下方式予以避免及解决：

第一，争做群众的“暖宝宝”。在基层工作中，除了监与管相结合，还要理解与换位相结合，从内心抚平群众的恐慌与忧虑，加强思想引领，相信冬天纵然寒冷，春天的脚步不会延迟。因为爱和希望，总比病毒的蔓延更快。

第二，争做群众的“指南针”。以主动为群众指明方向的明确动力，可通过社区微信群的方式线上普及防控的科学常识，既要做指导方向的“指南针”，又要做详细帮扶的“说明书”。

第三，争做群众的“强心剂”。对防控进展及规划做到公开政务、阳光政务。以“黄金百战穿金甲，不破楼兰终不还”的决心层层落实、严格把关，在疫情大病微患之时，用公开及媒体的利剑贯彻好信任度的“强心针”。

第四，争做群众的“处方药”。面对不同的群众、不同的诉求，要做到具体问题具体分析，深入一线，扎根基层，只有针对性做一剂处方药，才会使疫情之下灰白色的天空渐渐有了色彩，如果奇迹有颜色，那一定是中国红!

没有一个冬天不可逾越，也没有一个春天不会到来。这是一场没有硝烟的战争，不论岗位，不论颜色，我们蒙面，只为了更好的未来。今后，踏上新征程、背上新使命、创造新未来、凝聚中国梦。而对于每一名基层工作人员来讲，梦在前方，路，在脚下。

【高分点睛】

分析过程中要全方位多角度分析，从不同方面寻找原因，解决问题的方式。

【思路总结】

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