2021江西省考面试历年面试试题

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【第二题】近期，你所在的地区正在实行部分海域禁渔的措施，但是渔民小李却在夜间私自下海捕捞，并为了逃避巡查发生了翻船事故船毁人亡。事情发生后，小李的家人和亲友来到乡政府门口讨要说法，群众看见也在围观，作为乡政府办公室的工作人员，领导安排你去处理此事，你会怎么做?

主要测评要素：突发事件处理

评分参考及考察要点：

1.能够明确身份定位是乡政府办公室的工作人员的工作原则;

2.能够明确情景中的问题包括翻船事故、小李家人和亲人来讨要说法、有群众围观，明确主要矛盾点是小李的生命安全和承诺小李家人解决问题，分清处理问题的先后顺序;

3.能够结合自身岗位明确不能妥善解决问题的后果;

4.能够明确对自身提出的要求是认真听取群众意见，妥善处理问题，后期反思整改问题，以便更好为人民服务。

参考解析：

作为公职人员，保护群众的生命安全本是我们的基本职责，但因渔民小李夜间私自下海捕捞，为逃避巡查而发生翻船事故危及群众生命安全，且小李亲友讨要说法引发群众围观产生不良影响。如果不妥善处理，会扩大群众对我单位的误解，对单位造成更严重的负面影响。所以，我会认真与小李亲友进行沟通，确认小李生命安全，说明政策情况以消除负面影响。具体将从以下几个方面展开：

第一，平复小李亲友情绪。请小李亲友到办公室就坐，端上热水，认真听取小李亲友的想法，对小李亲友的诉求进行详细记录，承诺小李亲友一定会调查清楚实际情况并给予他们答复。

第二，疏散围观群众。群众对于此次事件的关心说明群众对政府工作的上心，也正是政府宣传政策的机会。我会和我的同事向群众承诺一定会妥善解决此次事件，并将结果进行告知;同时也需要群众能够遵守政策法规，做到严格要求自己。

第三，调查翻船事件始末。调查小李夜间私自下海捕捞是否在禁渔区域，如果不是在禁渔区域却出现事故，那我会跟小李亲友说明情况并说明禁渔区域以及政策其他细节，并且跟小李亲友到医院探望小李，让他感受到政府的关心，也向他说明事故情况。如果小李的确是在禁渔区域私自下海捕捞而导致事故，我也会与小李以及其亲友说明政策规定，进行批评教育，并且关心小李私下捕捞的缘由，如果政府可以予以帮助那我会跟小李亲友商量细节。同时，将调查结果以及征集群众对政策意见的公告公示在乡政府官网和公告栏上。

第四，反思政策实施中需要改进的地方。此次事件危及群众生命财产安全，我会在调查处理完时间后做好事故报告，汇报领导;积极听取群众对禁渔政策的意见以及做好政策宣传工作，让群众理解政策背景，消除群众疑虑。

总而言之，做好群众工作是我义不容辞的责任，作为一名 公职人员我会在工作中想群众之所想，真正做到以群众为重，了解群众疾苦，为群众谋福利。考生第二题答题完毕。

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