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2021福建公务员考试面试题资料及答案详解

2021-04-12 14:16:49 公务员考试网文章来源：华图教育

2021福建公务员考试面试题资料及答案详解

【例题详解】现在有网友在网上发文章，歪曲事实，说被告和他的家属庭审态度很恶劣。请问作为法院工作人员，领导让你处理，你会怎么做?

【主要测评要素】应变能力

【参考解析】

如今我们已经进入了互联网时代，信息迅速传播。但与此同时，扭曲事实的信息也会因为网络的便捷性而大肆在网络上传播。对于题中的负面舆情，如果处理不好，舆情会继续发酵，影响本单位的形象及被告人和家属的利益。所以我会立即着手解决这一问题，及时让群众了解真实情况。

第一，请示领导，迅速澄清。在请示领导后，我会立刻在网上回复，让那些看到该扭曲事实文章的网民也能够看到我们还原的真相，所以要立即跟帖、正面回应，主导舆论发展。此外，通过官方账号和工作人员账号在网上和网民互动，用有亲和力的方式，主动解释真实的情况，主动参与到网民讨论中。同时在不涉密的情况下，会通过官方账号和工作人员账号公开庭审时的视频，还被告人及其家属清白。

第二，调查情况，应急处理。我会发送私信，或者请技术部门的同事和网警，看是否能通过 IP 地址查询找到发文章的网友。

第三，网络或电话联系发文章的网友并表明自己的身份，对其不当行为进行制止。主要内容包括：一方面，询问发帖人，了解其行为的初衷，如果是对庭审详细情况有

误解，可以去观看官方账号和工作人员账号公开的庭审视频。另一方面，指出其行为的不当之处，希望他能够及时删除和辟谣，避免舆论升级，并请其在网上向被害人及其家属道歉。我还会根据情节的严重性，决定是否追究相关人员责任。

第四，处理好网络的不实文章，我会将处理的结果及时上报领导，在后续的过程中会持续跟进，避免此类情况再次发生，并同时告知被告人及其家属已经妥善处理好此事。

今后，在工作中要加大对类似网上虚假信息的重视，要及时把控言论动态，正面引导群众关注。面对负面情况时，做到快速适时、灵活有度。只有这样，才能正本清源、回归真相，维护单位形象和被告人合法权益。