2021-04-01 11:31:53 公务员考试网 
文章来源：华图教育
【例题详解】你新进入一个单位，处长非常严厉，经常批评别人;副处长能力很强，比较挑剔;同事小王工作非常仔细，但是经常影响工作进度，你如何与他们相处?
(2020年9月5日天津市公务员面试试题)
【审题分析】
1.角色/身份：单位新人
2.题干中的情景/任务：处长严厉，经常批评别人;副处长能力强，比较挑剔;小王仔细，但进度慢
3.目标：看到自己的不足，对自己进行自纠自查;理解处长的对事不对人，完成处长交代的工作;看到副处长对工作高标准、严要求，努力提升自己;学习小王认真的工作态度，与小王分享好的工作技巧
【主要测评要素】人际交往的意识和技巧
【参考解析】
作为刚入职的新人，会遇到形形色色的人，我们不能戴着有色眼镜看待身边的领导、同事，这不但不利于个人发展，也不利于在单位立足。我们应该放平心态，客观、理性地与他人相处，取长补短，保证工作顺利开展。针对题中所述问题，我会从以下几个方面做起：
第一，处长严厉，经常批评别人，说明处长对下属是严格要求、铁面无私的，所以当我面对处长批评的时候，一定不能感到委屈或不满，要明白处长是对事不对人，是为了保证工作顺利开展，下属快速进步，因此我要以处长的批评为警示，反思自己工作上的问题，避免一而再、再而三地犯错误。
第二，副处长能力很强，比较挑剔，说明副处长对工作是高标准、严要求的，所以在我日常跟副处长汇报工作的时候，一定要提前多检查几次，不管是内容、格式，都要避免错误，也可以请老同事帮忙检查。确保万无一失后，再请副处长审阅，同时工作时也要多向副处长请示、汇报，使副处长能够对我的工作进行指点，避免我走弯路。
第三，同事小王工作仔细，说明他工作态度严谨细致，这是值得我学习的，但是经常影响工作进度，这是应该避免的，所以在我熟悉工作、掌握节奏后，我会将总结的工作技巧或者好的工作方法，分享给小王，帮助他提高工作效率，从而使他能够按时、保质地完成工作。
总之，稳定的心态在工作中是必不可少的，面对不同性格和不同处事风格的人，我们既要做到调整自身、积极适应，又要做到谦虚学习、快速成长。尤其是作为新入职的年轻人，还是要定位好自身的角色，安安稳稳、踏踏实实、勤勤恳恳地干好每一天的工作，保持本心、正道直行。
【延伸拓展】
新人如何与领导相处
很多人找到了新的工作，面对陌生的环境，不会处理各种复杂的人际关系，尤其是不知道如何和领导相处，搞不好就会让自己很尴尬，进退两难，下面就把职场老司机总结得四条相处原则，分享给大家。
1.要学会认真倾听
有些刚入职的朋友，如果足够聪明，有能力，工作又有干劲，从自身来讲，这是优点，可是如果表现得不恰当，往往会费力不讨好。尤其在与领导发生意见不统一的时候，仅仅为证明自己的能力，不惜和领导顶嘴，赢了面子，毁了形象，给领导留下唱反调的印象，早晚要被穿小鞋，站在对方的角度想一想，领导不会喜欢不听话的员工。
2.不要和领导走得太近，更不要刻意讨好
刚入职的人，都希望尽快和领导拉近关系，得到领导的重视，为的是早点升职加薪，这种常规思维的认知，看似合理却未必行得通。在现实职场生活中关系难搞，套路难寻，人与人之间需要保持适当的距离，和领导相处也是一样，如果无原则无底线的拉关系，就没有了约束，容易被领导利用，一旦涉及切身利益，会不由自主被感情所控，做出违背原则的事，给自己带来麻烦，同时也会成为同事眼中的“马屁精”，孤立了自己，万一哪位同事升了职做了领导，往后的日子可就不好过了。
3.当领导提出不合理要求时，不要直接拒绝
职场新人往往初生牛犊不怕虎，为的是给自己树立威信，却不知这是职场大忌，遇到领导提出的要求不合理，如果当面拒绝，就相当于是挑衅领导的尊严，当时不说，日后也会找你麻烦。当领导的往往看重的是员工的态度，并非内容，顺从了他的安排，一切好商量，因为你尊重了他的权利，领导有面子。而对于有些无理的要求
(有损个人利益和尊严的除外)，如果实在不好拒绝，最好找个同事与你一起分担，在需要做决定的时候，多向领导请示汇报，学会移花接木，利害分散。
4.不要在领导面前说别人的事非
有句话说得好：宁可说玄话，也不说闲话。所谓“玄话”目的只要一个，逗别人开心，求个乐子，而“闲话”往往带有攻击性，属于软暴力，任何场合都不要讲闲话，职场关系很复杂，假话多实话少，很难搞清同事之间，同事与领导之间有何利益关系，所以你说的话领导未必信，还会留下挑拨离间的印象，无疑是给自己制造麻烦。咱们初入职场，找到一份适合的工作不容易，首先要学会处理人际关系，可以不
聪明却不能不小心，掌握一个原则，领导总是对的，不较真，不讨好，不顶撞，不妄言。放低心态，谦虚做事，装傻是聪明的表现，默默积累知识和经验，才能得到更好的发展。
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